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앤리빙, 2007
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
산업자원부 : www.mocie.go.kr
에너지 기업 BP의 환경경영 - 노그림, emars, 2006
글로벌 시대의 국제마케팅 - 이철, 장대련, 학현사, 2006
에너지경제연구원 : www.kee
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앤리빙, 2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
서비스 이노베이션 엔진, 6 시그마 - 노재범, 삼성경제연구소, 2005
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용
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앤리빙, 2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
소비자는 무엇으로 사는가? - 니콜라게겐, 지형, 2006
기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가? - 데이
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리빙앤조이] ‘도넛열전‘
- 한국경제 2008.10.28 ‘크리스피 크림 홍콩 철수, 한국은?’
- EHUB 2008.8.6 [클로즈업]크리스피크림도넛,“맛과 질유지,프리미엄브랜드자리 굳힐 것”
- EHUB 2008.8.7 [클로즈업] 미스터도넛, “브랜드 인지도 향상·직영
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앤 멀케이 (Anne Mulcahy)
미국 최고의 여성 경영인 (2위.포브스. 2007)
가장 파워있는 여성지도자 (10위. 포브스. 2008)
제록스의 기적
존 발도니 (위대한 리더들의 7가지 성공 포인트. 시아출판사. 2006)
1952. 출생
1976. 제록스 입사. 복사기 판매원 (f
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