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설계과정에 개입되는 여러 가지 상쇄관계를 이해할 수 있도록 도와주며 참여하는 다양한
구성원들의 커뮤니케이션을 원활히 하는 역할을 한다. 1. 대한 항공 HOQ 모형
2. 대한 항공 HOQ 모형 2
3. 대한 항공 청사진
4. 요약 정리
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아시아나 항공
:기업 분석
산업분석 > 산업정의
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항공 운송 산업은 항공여객 또는 화물을 운송하는 산업 활동으로 시장 규모는 성장하고 있으나 대한 항공, 아시아나 항공의 과점 구
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항공사 세계적 수준의 항공사〕
〔HR분야에서 감정노동자에 대한 중요성 대두〕
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1.유사한 분야에서 경쟁적으로 시장을
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채용 절차
회사가 요구하는 기본 요건의 충족 여부를 심사.
외국어에 대한 자격 요건을 계속 강화
인성/적성 검사를 통하여 조직적응가능성 판단
면접위원과의 직접 communication을 통한 심사
대한항공 직원으로서의 적합성 여부 판단
면접
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정책을 유지하는 동시에 경쟁사(아시아나)보다 저가 유지
- 예약과 발권 서비스를 통해 고객 접근성 강화
- Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 1. 대한항공 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 향후 발전방안
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대한항공
인적자원환경
인적자원관리 시스템
채용 – 모집과 선발
인적자원개발
평가체계
보상관리
복리후생
3.포스코 건설
인적자원환경
인적자원관리 시스템
채용 – 모집과 선발
인적자원개발
인사고과
보상관리
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의욕 고취
MIS(Mng. Info. System : 경영정보 시스템)
영업단계부터 설계, 생산 및 일반관리
전 분야 정보흐름의 효율을 극대화 대우조선해양 – 이해관계자
대한항공 – 환경에 대한 책임
강원랜드 – CSR(기업의사회적책임)
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관리하는 것이 효율적인 홍보 활동의 출발이라 해도 과언이 아니다. Crisis Management A-1
‘위기관리’의 정의와 ‘위기관리 커뮤니케이션’
사건 개요 및 대한항공의 대응
유사사례 – U.S Airways
기업의 위기 발생시..
If..
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기존 대한항공 광고
참신한 광고
여행지의 생생함, 현장감 전달
감성 마케팅
실질 티켓 구매로의 연결 실패
선택하게 하라! 없음
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세계인으로서의 안목과 자질을 갖춘 국제적인 감각의 인재
서비스인
고객을 배려 하는 서비스 정신과 올바른 예절을 갖춘 인재. Ⅰ. 기업 선정 배경
Ⅱ. 대한 항공 소개
Ⅲ. 대한 항공의 교육 및 개발 분석
Ⅳ. 결론 및 시사점
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