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(2000)/pp650~653
http://hanmi.kisnet.co.kr/
http://user.chollian.net/~galmeagi/ 1. 가족계획(family planning)의 정의
2. 가족계획을 위한 간호(피임의 방법)
3. 생정통계(인구통계)
4. 인구구조의 유형
5. 우리 나라 인구구조의 변화
6. 인구조절 정책
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민원상담사례집
-강미나 외(2007). 노인주거복지 제고를 위한 종합계획 수립연구. 국토연구원
-국민건강보험공단(2009). 노인장기요양기관 교육자료 I. 국민기초생활보장법에서의 의료보장
1. 급여의 종류와 방법
1) 해산급여
2) 장제급여
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기관의 의무를 규정하고 있다. 그 내용은 양친과 양자의 상호적응 상태에 관한 관찰과 필요한 서비스의 제공, 입양가정에서의 아동양육에 필요한 정보의 제공, 입양기관에서 입양가정이 수시로 상담할 수 있는 창구의 개설 및 상담요원의 배
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민원상담사례집
-강미나 외(2007). 노인주거복지 제고를 위한 종합계획 수립연구. 국토연구원
-국민건강보험공단(2009). 노인장기요양기관 교육자료 Ⅰ. 의료사회사업 실천을 위한 함의
Ⅱ. 사회보장과 의료보장
1. 사회보장의 범위와 방
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생활에 초점을 맞추어야 한다는 점, 장애인의 경우 기여방식의 보험 편입에 어려움이 예상되고 사회적 합의 도출이 어렵다는 점, 국가의 책임하에 장애인의 권리성을 담보할 수 있고 선진국 예에서도 복지정책을 대부분 조세로 지원하는 점
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민원 상담 및 처리로 인한 소통 및 응대방법 향상
O 공공기관 문서관리 능력과 개인정보 보안 관리 능력 향상
O 주기적 물품 관리와 빠른 전배로 인한 물품 관리 철저 1.사회생활 또는 학교생활 중 본인이 응대한 고객 중에 가장 어려웠던
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생활 (조직 생활)에서 가져야 할 기본 자질
25. 업무 수행 중에 불만을 가진 민원이나 학부모가 찾아와 따진다면 어떻게 대처하
26. 민원 상담 중 민원인이 폭언이나 욕설을 하는 경우 어떻게 대처할 것인가?
27. 학부모와의 상담에 관하
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