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철도청의 관련 기존 정책업무가 건설교통부로 이관하는 시점을 원칙으로 하되, 관련 기존 정책업무 이관과정의 업무공백 및 혼란을 사전에 방지하고, 구조개혁으로 발생하는 신규 정책업무소요에 사전에 대처하기 위해시기를 신축적으로 조
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CRM의 프로세스 (P8)
8. CRM이 이뤄지려면? (P9)
9. 차별화된 고객관리 (P10)
10. CRM은 경영전략의 변화를 의미한다 (P12)
11. 마케팅 + 정보기술 = CRM (P15)
12. 철도청의 CRM은.....(P21)
13. 일본은행권의 CRM (P23)
14. 영국의 슈퍼마켓은행 (P25)
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신규서비스의 개발
9. 결론
10. [참고자료] 경의선복원의 의미와 경제적효과
@ 경의선 연결의 의미
1) 한반도 중심 시대의 개막
2) 민족경제의 균형발전과 경제공동체 형성
@경의선 복원의 경제적 파급효과
1. 대내적 효과
1) 남북경제에
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철도청이 맡는다?
3. 상하분리는 시설, 전기부문의 외주 용역화의 시작이다?
Ⅴ. 철도산업구조개혁의 과정
1. 철도구조개혁방안 : 공사화
2. 1차 개정 : 공사화연기
3. 2차개정 : 공사화를 백지화
4. 구조개혁방안 : 민영화를 다시 추진
1)
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신규 채용한 인력 및 철도회원협력회 직원 등으로 구성된 현 상담원을 통합콜센터에 적합한 전문 텔레마케터로 양성하기 위해서는 상담원들에게 지속적이고 다양한 교육 기회를 제공할 수 있어야 할 것이다.
둘째, 시스템 보강을 통한 응대
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 가격 : 1,000원
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