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고객통화예절
2. 고객응대예절
3. 생판회의 운영
4. 상시고객대응
5. 차량운전습관
6. 수문접수와 납품확인
7. 고객불만처리
8. 예상발주통보
9. 안전재고관리
10. 생산Lot편성
11. ERP보완
12. 회의문화개선
13. 원가절감
14. 납품차량
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1)현대 홈쇼핑 연혁
2)현대 홈쇼핑 비전과 전략
2.환경분석
1)홈쇼핑 시장 현황
2)SWOT 분석
3)BCG 분석
3.현대홈쇼핑의 서비스 전략
1)물류 시스템
2)고객불만처리제도
3)고객관계강화
4)고객과 커뮤니케이션 강화
5)혁신전략
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판매관리와 서비스
1. 판매관리자가 갖추어야 할 기본지식
2. 접객서비스의 기본
3. 접객(판매)기법
1) 고객응대의 원칙
2) 상품제시의 원칙
3) 상품설명과 Selling point
4) 접객 상황별 고객응대요령
5) 고객 Claim 처리요령
Ⅳ. 판매관리와 재
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영업 사원들이 분석 및 보고 업무에서 해방되어 고객과의 시간을 더 많이 확보할 수 있다는 것이다.
집계 보고서 같은 각종 보고서 등은 별도로 작성할 필요가 없이 본사에 축적된 데이터를 처리하여 분석 보고서가 자동으로 생성이 되고, 또
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고객만족도 조사는 평가의 자체가 목적이 아닌 문제해결을 위한 관점에서 접근하여 고객에게 불만을 야기하는 원인을 기업내부에서 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 자료이고, 기업은 이런한 고객만족도를 높여 나갈 때 시장에서 살아 남을 수
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판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000만원 미만④ 6,000만원 이상 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2
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고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1.
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판매활동
1.서론
2.AIDA의 원리
3.부동산의 판매과정
4.고객유형의 분석
5.부동산의 셀링포인트
6.불만처리와 설득
7.클로우징
제2절 부동산중개업 경영의 특징
제3절 부동산 광고
1.가망고객의 발견방법
2.부동산광고
3.중개보조원 관리
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판매활동
1. 서 론
2. AIDA의 원리
3. 부동산의 판매과정
4. 고객유형의 분석
5. 부동산의 셀링포인트
6. 불만처리와 설득
7. 클로우징
[2] 부동산중개업 경영의 특징
[3] 부동산 광고
1. 가망고객의 발견방법
2. 부동산광고
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고객의 욕구를 정확히 파악하여 이에 적합한 인터넷 마케팅 전략을 개발하여 실행해 나가는 것이 중요하다.
본 논문은 글로벌화된 시장에서 성공하기 위한 기업의 환경-인터넷 마케팅 전략-수출성과에 관한 이론적 연구모형을 제시함으로써,
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고객 만족을 넘어 고객 감동을 실현하는 데 힘쓰겠습니다.
4. 본인의 장기적인 목표는 무엇인가요? 이 회사에서 어떤 방향으로 성장하고 싶으신가요?
저의 장기적인 목표는 ‘신뢰받는 영업 전문가’로 성장하는 것입니다. 단순한 제품 판매
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고객에게 만족을 주는 법을 알고 있습니다. 편의점에서의 아르바이트를 통해 서비스 마인드와 고객 대응 방법을 배웠습니다.
마지막으로는 조직에 잘 융화될 수 있습니다. 상대방의 말을 경청하는 습관과 꼼꼼한 습관은 선배님들로부터 노
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고객에게 만족을 주는 법을 알고 있습니다. 편의점에서의 아르바이트를 통해 서비스 마인드와 고객 대응 방법을 배웠습니다.
마지막으로는 조직에 잘 융화될 수 있습니다. 상대방의 말을 경청하는 습관과 꼼꼼한 습관은 선배님들로부터 노
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- 전문지식 : 본인의 관심분야에 또는 지원한 분야에 대한 전문지식 수준에 대해서 기재
매 순간마다 KT의 일원이…
- 직무수행적합도 : 본인의 경력개발을 위해 비전을 수립하고 이행한 사례기재
고객 중심적 마인드와 영업력…
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불만이 많았습니다. 친목을 쌓고 다 같이 어울릴 수 있는 동아리이기 때문에, 단순히 축구만 잘한다고 해서 매번 경기를 뛰는 것은 동아리 취지에도 부합하지않았습니다. 이러한 불공정성 문제점을 해소하기 위해, 주 2회 정규 연습을 기준으
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 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
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할인가 : 36,000원(36페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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