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1. 김재문,「e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」, 거름, 2000.
2. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
3. 송현수,「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001.
4. 이유재,「서비스마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관
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만들어나가기 때문에 모든 고객 접점에서 CRM이 필요하게 됐으며, CEM을 중심하는 고객관리 전략이 부상하게 됐다. Ⅰ. 서론
1. CRM 정의
2. CRM 배경
Ⅱ. 본론
1. 기존 CRM
2. E-CRM
3. Social-CRM
Ⅲ. 결론
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1. 인적자원관리의 개념
2. 인적자원관리의 분류
3. 인적자원개발(HDM)
Ⅱ. 기업 사례 연구
1. 국내기업사례 : 유한킴벌리
1) 유한킴벌리 기업 소개와 선정이유
2) 유한킴벌리의 경영철학과 전략
3) 유한킴벌리의 인적
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영업-생산관리-구매부서가 모두 참여해 핵심/전략/글로벌 운영자재를 대상으로 하는 정책 물량에 대한 의사결정 협의체를 운영했다.이로 인해 구매귀책 사유인 OTD(Order To Delivery) 차질이 8%, 자재재고 일수도 16일이나 줄어들었다. 또한 중장기
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표 김철수)도 그간 미흡한 것으로 지적된 애플리케이션 확장성이 보완될 것이라고 보고 영업에 전력할 계획이다.
이밖에 국내 CRM 회사들도 WAS 전문업체와 전략적 제휴를 맺고 공동 수요 발굴에 나설 계획을 갖고 있어 CRM과 WAS 결합은 일층 가
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1 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의
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1. "김재문 "e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼
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1~60세 ⑤ 61세 이상
3. 귀하의 결혼 여부는? ① 미혼② 기혼
4. 귀하의 현재 거주지는?
거주지 (시도) (시군구)
5. 귀하의 직업을 선택해 주십시오
① 경영/관리직 ② 전문/자유직 ③ 사무직 ④ 기술직
⑤ 생산직/단순노무직 ⑥ 서비스/판매/영업
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1. 고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1
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1) 전략적 제휴의 속성
2) 최근 제휴의 특징
3) 전략제휴의 동인-국제환경의 변화
4) 전략적 제휴를 하는 이유
5. 타당한 제휴의 특성
1) 전략적 시너지
2) 제한된 자원
3) 협력정신
4) 명확한 목적과 목표
5) WIN-WIN
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표제품
※ 대표사업장
※경영이념 및 인재상
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
동양기전
생산기술
1. 아웃소싱이란 무엇인가?
2. 기획과 개발의 차이는 무엇인가?
3. 나중에 영업부서와 같은 곳으로 발령이 난다면 어떻게
하겠는가?
4. 상사가
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영업/영업관리 지원 합격 자기소개서
5. 정보통신 부문 합격 자기소개서
6. 유통/물류관리 합격 자기소개서
7. 슈퍼바이저/영업관리 합격 자기소개서
8. 영업관리/영업 합격 자기소개서
9. 영업/영업관리/판매 합격 자기소개서
10.
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느낌으로 가는 게 좋습니다. 1. 아이센스 면접질문 모음 인성 + 직무
2. 아이센스 면접후기 및 합격팁
3. 1차 2차면접 통합기출질문 List
4. 면접에 임하는 자세 및 노하우 팁
5. 면접별 질문에 대한 전략 및 실제 [합격자의 답변]수록
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영업 전략을 제시하고, 조직 내 신뢰받는 구성원으로 성장하겠습니다. 장기적으로는 회사 성장과 함께 국내영업 전문가로 자리매김하는 것이 목표입니다.
Q10. 영업 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 본인이 그 역량을 어떻
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갖고 목표를 달성시킨 경험을 통해 무엇이든이겨낼 수 있다는 자신감을 얻게 되었습니다. 이러한 저의 책임 있는 행동은 영업 부서에서목표 실적에 도달하지 못하는 상황에 닥치더라도 능동적으로 극복하는 데에 큰 힘이 될 것입니다.
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