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환경
(6) 사회문화적 환경
2. STP 분석
(1) 세분화
(2) 목표시장
(3) 포지셔닝
3. 마케팅 믹스(4P's)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4.판매 후 관리
(1) 고객 관리의 중요성
(2) BBQ의 고객만족 전략
(3) 3S / 3Good Campaign
Reference
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및 보수관련 지침마련으로 세분하였으며 조경시설물설치공사 시행과정에서 품질보증의 강화는 계획 및 설계의 품질향상, 시공품질의 향상, 유지관리방법의 개선, 자재 및 제품에 대한 품질인증의 활성화로 세분하여 각각에 대한 품질보증
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조건
Ⅵ. TQM(총체적품질경영)
1. TQM의 정의
2. TQM의 적용절차
1) 문제의 인식 및 TQM 도입을 위한 준비
2) TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의
3) 개선대책의 수립 및 실시
4) 평가 및 새로운 목표의 설정
3. TQM과 적시생산
참고문헌
BPR CALS, SCM ERP, ), CALS(칼스, 광속상거래), ERP(전사적자원관리), 벤치마킹, TQM(총체적품질경영) 분석(BPR, SCM, CALS),
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관리, 안전성 신뢰성시험, 경고 및 취급설명서 안전표현
- 구매부문 : 계약서관리, 안전성부품관리
- 제조부문 : 제조문서관리, 안전공정관리, 제조관련기록관리
- 품질부문 : 시험 검사문서 및 기록관리
- 광고홍보부문 : 광고, 카타로그의 적
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및 표준류 목록
서비스에 관련된 회사의 기준 및 표준류 목록과 해당 문서번호를 기록한다.
15. 일반적으로 품질매뉴얼상에 기술될 내용에 대해 설명하라.
①경영자의 책임 ② 품질시스템 ③ 계약내용의 검토 ④ 설계관리 ⑤ 문서 및 데이터
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