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종업원 선발훈련, 부가적 판매 및 단골고객 창조
종업원과 지원서비스 요원들이 고객에게 만족을 제공할 수 있는 협력관계 교육, 동기부여
정서적 몰입, 근속 몰입, 규범몰입
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 직무수행 제고 방향
최근 국내
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직무만족 및 조직몰입은 조직시민행동을 매개로 하여 직무성과를 높인다는 조직시민행동과 관련된 포괄적인 연구모형을 제시하고, 이를 실증 분석하였다.
Ⅸ. 향후 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 내실화 방향
지금까지 회사는 전사원을
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호텔신라
2. Vision & Mission
3. Business Area
4. 호텔의 조직도
4-1) 조직도의 정보제공
4-2) 호텔조직을 결정하는 요소
4-3) 호텔경영조직의 전제조건
4-4) 호텔 조직의 특징
4-5) 호텔의 전형적인 조직형태
5. 조직도 분석
5-1) Lawrence 와 Lorsch
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직무역할
1. 정신장애인의 경우
2. 시각장애인의 경우
3. 청각장애인의 경우
4. 정신지체인의 경우
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 직무역할
1. 프론트오피스 매니저(Front Office Manager)
2. 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)
3. 프론트 캐셔(Fron
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호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문
원융희 외(1995), 호텔조직인사관리, 대왕사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 조직시민행동
Ⅲ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 직무만족과 조직몰입
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