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관한 사항
4) 산하업체 퇴직충당금 적립 부적정
5) 향군회관 직원식당 임대계약 부적정
Ⅶ. 88관광개발주식회사의 감사
1. 감사의 목적
2. 감사의 중점 사항
3. 감사결과
1) 보수관리
2) 예약관리
3) 계약 및 회계 관리
참고문헌
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회사가 지향하는 연구형조직에 대한 의욕고취라는 차원에서 관리·감독직군과 연구직군에는 급여인상효과를 상회하는 별도의 수당을 책정해 근로조건을 개선토록 하였다. 1. 유연근로시간제도에 대한 이해
2. 탄력적근로시간제도
3.
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근태관리, 고객상담 매뉴얼, 통화품질 측정과 관리, 개인 집단 성과관리, 시스템관리, 콜센터 환경관리, 여가선용과 동기부여관리 등 자신의콜센터에 알맞은 업무표준과 업무처리규정 등을 정립하여 보다 체계적이고 합리적으로 조직관리가
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회사 소개
1. 서비스 프로세스 매트릭스 분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10. 아웃
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회사 소개
1. 서비스 프로세스 매트릭스 분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10.
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