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프로그램을 듣는 청취자라기 보다는 라디오방송을 통해서 필요한 것만 듣고 필요한 정보를 얻는 이용자의 개념으로 바뀌는 것이다.
진정한 의미의 지방자치와 더 나아가 지역공동체로의 변화를 위해 새로운 소출력 FM라디오 방송국은 대자본
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정대용 저|每日經濟新聞社 발행
한국담배시장의 개방에 따른 담배소매인 관리방안에 관한 연구
金萬會 저|韓南大 大學院 발행, 무역학 전공
다국적 담배기업의 국내진입에 대한 한국담배 산업의 대응방안
우동근 저|충북대 경영대학원 발행
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그램은 러시아와 다른 구소련국가들의 원조에 크게 의존하고 있다. 중국은 향후 몇 년간에 걸쳐 러시아 무기체계 조달과 기술원조를 현저하게 확대함으로써 능력 면의 단기간 간격을 채울 수 있기를 희망하고 있다. 중국군 현대화의 성공여
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정보제공적 또는 설득적, 홍고는 정보제공적이 기본적
③ 광고는 판매에 직접적 영향, 홍보는 그렇지 않음
④ 광고는 보통기사나 방송프로그램과 분리, 홍보는 기사나 방송프로그램의 일부분
⑤ 광고는 반복적 소구 가능, 홍보는 일회적
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정적인 소문을 접하고 즉각적으로 제품 하자를 바로잡았다. ⑴ 로열티 프로그램이란?
⑵ 기업은 왜 충성고객을 만들려 하는가?
⑶ 로열티 프로그램의 강점
⑷ 고객로열티의 원천
⑸고객 로열티의 사례
➀ Sheraton Hotel 쉐라톤 호텔
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성공률 높여
데이터를 통한 부가가치 창출
자존심으로 승부를 건 리츠칼튼 호텔
■ 고품격 호텔체인의 개척자
■ 고객인지 프로그램
■ 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
■ 황금표준 (The Gold Standards)
■ 리츠칼튼 호텔의 사례
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정리
4. 6시그마 경영의 특징
(1) 통계적 방법에 의한 객관적이고 철저한 분석
(2) 고객 만족에 초점
(3) 6시그마 전문 인력이 주도
제3장 6시그마 경영 사례 연구
1. 실패 사례
(1) 창원특수강
(2) IBM
2. 성공 사례
(1) 삼성 Network
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정의와 동향
1) 정의
2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?
2. 성공 사례
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) LG카드, 상권별 독립마케팅
3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
4) 소프트라인의 고객정보 판매
5) 다이너
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정의
2. 스포츠마케팅의 종류
3. 스포츠마케팅의 효과
4. 스포츠마케팅의 단점 (부작용)
5. 스포츠마케팅 사례
(1) F1 사례
(2) 금호타이어 사례 (맨유 스폰서쉽)
(3) 코카콜라 사례
(4) 도미노피자 사례
(5) 삼성전자 사례 (첼시 스폰서쉽
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Hilton International]
1) 기원과 역사적인 발전
- 창시자, 시작
- 시작 시기와 장소
- 브랜드의 발전
- 조직적인 성장
2) 현재 규모의 영업의 초점
- 호텔 ･ 객실 ･ 종사원 수
- 지리적 분포
- 미래 발전 계획
PART 2 국내 체인의 사례
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