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사례 DELL computer
1) DELL소개
2) dell의 scm도입배경
3) dell의 scm방법
① 직판모델
② 네트워크 조직
③ 아웃소싱
④ 서비스
- 고객 맞춤 서비스
- 찾아가는 서비스
⑤ 엑스트라넷을 통한 고객관리
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eMarketing 전략
도입
본론
맺음말
2.고객충성도를 높이려면
3.채널 정복이 CRM 정복이다.
4.<한동철>교수의 고객관계관리(CRM)출간
5.기아자동차)공영DBM이라는 CRM 전문 회사와의 효율적인 파트너쉽 구축
6.CRM을 이끄는 세계적 기업 21
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1. 제품에 대한 접근 용이하게, 가격에 대한 접근 멀게
2. 개인 사용자 DB구축 (체계적 고객관리 기능)
3. 샤넬의 향후 전망
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쇼핑시스템은 운영되고 있는가?
③ 환경추세는 계속적으로 평가되고 있는가?
④ 기업의 자료가 외부 통계자료와 비교 평가되고 있는가?
(4) 광고 및 판촉계획
① 광고 및 판매촉진의 목적은 분명한가? 광고와 판촉은 마케팅 계획을 지원하는
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자료실)
http://www.korcham.net/ (대한상공회의소 - 유통물류정보)
http://www.cjgls.com/ (CJ GLS 홈페이지)
http://www.chosun.com/ (조선일보)
운문규, 1997, 한국기업의 물류성공사례-제일제당, 도서출판 범한
장융남, 2002, 전략적 물류관리론, 도서출판 두남
매일
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問題點
제2절 保險産業과 인터넷 마케팅 접목과정에서의 問題點
제3절 인터넷 保險 販賣의 問題點
제5장 인터넷 마케팅의 成功戰略
제1절 서비스 擴大와 고객 細分化
제2절 旣存販賣組織과의 共存
제6장 결론
參考文獻
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3. 가격전략
4. 촉진 전략
(1)판매촉진 - 시식회
(2) TV 광고
(3) 점포 내 판촉
(4) 옥외광고 - 입간판 설치
(5) 캠페인 및 공익사업활동
(6) 기타 촉진 수단
Ⅴ. 판매 후 고객관리
■. 결론
*참고문헌*
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고객만족도(http://www.kmac.co.kr)
Bricks Information Center(http://www.bricsinfo.org)
조선일보(http://www.chosun.com)
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
금융감독원 전자공시시스템(http://dart.fss.of.kr)
세계 최대 식품 기업으로 성장한 네슬레(이은엽 저, emars)
한국기업
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분석
1) 업체별 시장점유 현황
2) 제품의 생명 주기
3) 제품의 시장 형성의 특징
3. 산업의 특징 분석
1) 생산 흐름
2) 유통흐름 및 주요 유통채널
3) 비용 구조
4. 경쟁관계 분석
1) 제품 형태별 경쟁
2) 제품 범주별 경쟁
3) 본원적
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. GS25 경영전략과 마케팅 사례
(1) 고객관계관리 전략
(2) 물류전략
(3) 고객서비스 전략
(4) 차별화전략
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
5. GS25의 바람직한 미래방향
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