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쇼핑몰의 이해
1)인터넷 쇼핑몰의 정의
2)인터넷 쇼핑몰의 유형
3)인터넷 쇼핑몰 시장의 변화
4)인터넷 쇼핑몰의 핵심전략
3.인터넷 쇼핑몰 시장환경 분석
1)전자상거래 업계의 현황
2)인터넷 쇼핑몰 시장현황
3)외부환경분석
4.옥션의 경
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사례로 남기 위해서는 특별한 경쟁우위를 가지고 있어야 할 것이다.
참고자료
필립 코틀러, 윤훈현 역, 최신 마케팅원론, 석정, 2003
이명호 외, 경영학으로의 초대, 박영사, 2003
박충환 외, 시장지향적마케팅관리, 박영사, 2004
권익현 외, 마케
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분석과 다양한 전략을 통하여 인터파크의 사례를 조사하였다. 조금 더 자료부분에서 세밀하였다면 좀 더 좋은 자료가 나왔을 것 같은 아쉬움을 뒤로하고 이렇게 사례조사를 끝맺는다.
아직도 인터넷 인구에 비해서 인터넷 쇼핑몰을 사용하
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쇼핑몰
1. 쇼핑센터 상권조사 및 출점타당성 분석
1) 상권 배후지역 수요 외 광역상권 수요 고려
2) 쇼핑센터 내부 집객시설 파생수요 별도계산
3) 해당 쇼핑센터 타운 파생수요 계산
2. 쇼핑센터 사례 분석
1) 코엑스몰 개요
2) 내점 고객 C?S
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쇼핑몰의 등장
1) 전자상거래의 정의
2) 인터넷 쇼핑몰의 특징 및 이점
3) 우리나라 쇼핑몰시장의 규모
2. 인터넷 쇼핑몰과 물류
3. 인터넷 쇼핑몰 기업 분석
1) 종합 직판형 몰Ⅰ - 삼성몰
2) 종합직판형 몰Ⅱ - 한솔
3) 종합 간접판매형
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고객의 이해
(1) 고객의 정의
(2) 내부고객과 외부고객
2. 고객의 욕구
(1) 고객의 욕구
1) 카노의 고객만족모형
2) 클라인의 고객욕구유형
(2) 고객의 욕구 파악 기법
3. 고객의 만족
(1) 고객만족의 필요성
(2) 고객만족 측정
*[사례] 고
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고객의 심장을 사로잡다 - emars, 2005
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 - 박종현, 무한, 2004
대한민국 1등 할인점 - 최정우, emars, 2004
할인점 경영과 실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003 1. Introduction
2. 할인점과 유통시장
3. SWOT 분석
4. STP 분석
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고객, 메시지별로 각 수단이 가지는 효율성이 달라지기 때문이다. 예를 들면 일단 우편을 통하여 인터넷 쇼핑몰을 안내하고, 인터넷 쇼핑몰을 방문하게 되면 그 고객의 정보를 입수하여 정기적인 텔레마케팅과 전자우편 발송을 하는 것과 같
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3) 저도 및 고도 문화
(2) 이문화 고객행동분석
(3) 문화 간 의사소통
(4) 문화적 차이 측정
(5) 롯데백화점 사례: 中ㆍ러ㆍ베트남에 패션ㆍ문화 수출 사례
◇ 박금수 롯데백화점 이사 "해외진출은 이제 선택 아닌 필수"
<참고자료>
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사례연구, 성균관대학교 경영대학원 논문, 2004. 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
1) 광고
2) 직접 마케팅
3) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅
4) 판매촉
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