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- 번트 H. 슈미트, 세종서적, 2002
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화 - 하워드 슐츠, 도리 존스, 홍순명 역, 김영사, 1999 1. 스타벅스 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 스타벅스 최신 전략
7. 향후 전망
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MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경쟁업체 CRM 현황
1. 카페베네 CRM 현황
2. 엔제리너스 CRM 현황
3. 커피빈 CRM 현황
Ⅵ. 결론
1. 발전방향
2. 결론
□ 참고문헌
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커피의 재발견
기업문화
브랜드 이미지
오감마케팅
커피의 품질
사원교육 시스템
본사의 든든한 지원 1. 기업소개
- 사명선언서
- 연 혁
- 주요수상내역
- 스타벅스의 특징
2. 시장상황
3. 스타벅스의 마케팅
- SWOT 분석
- STP 분
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스타벅스에 빼앗기게 되기 때문이다. 1. 스타벅스 소개
2. 경영자 소개
3. 스타벅스의 해외진출 성공사례 – 스타벅스코리아
4. 내부환경분석 - STP분석, 5P 전략, SWOT분석
5. 외부환경분석 - 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 차별화
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스타벅스를 끼고 오른쪽으로 돌면 돼"라는 식의 대화를 유도하자는 취지이다. 이 때문에 비싼 임대료를 감수하면서 명동 한복판에 4층짜리 매장을 내는 파격이 가능했다.
Ⅲ. 결론
스타벅스의 4P를 분석해본 결과, 역시 세계적인 커피 전문 생
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커피 등 기호식품 소비를 줄이고
있는 실정이다. 이에 따라 비싼 커피의 대명사로 통하는 스타벅스의 분기 순이익은 3분기
순이익이 작년 동기보다 무려 97%나 급감하여 상당히 악화되어 있다고 볼 수 있다. 스타
벅스는 소비 위축으로 판매
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커피 소비에서의 점유율을 결정지을지도 모를 것이다.
Ⅷ. 참고문헌
김기란, 2010, 「에스프레소 커피전문점 브랜드 시장의 추구편익에 따른 세분화와 포지셔닝」
김양하, 2005, 「상징소비의 문화.사회적 의미분석 : 상징소비에 영향을 미치는
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스타벅스의 기본정신인 품질에 대한 원칙을 유지하고, 의견 수렴을 통한 끊임없는 혁신에 대한 노력을 계속 해 나간다면 스타벅스는 성공적인 글로벌 기업으로써 위치를 확고히 할 수 있을 것이다. “커피를 갈아 금으로 만드는 기업”, “새
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비용이 아닌 핵심자산으로 키워낸 것
-최고의 품질을 추구하며 고객이 원하는 것을 제공하는 것
-윤리 경영을 통한 자부심과 사회에 기여하는 것 STARBUCKS 소개
기업환경 분석
마케팅 전략
사회 공헌 활동
스타벅스의 위기
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본론
1.중국 내 마케팅전략
2.중국 내 진출결과
3.실패이유
4.새로운 마케팅전략
1)거시환경분석
2)미시환경분석
3)SWOT분석
4)STP
5)4P
Ⅲ 결론
1. 앞으로의 나아갈 방향
2. 시사점&느낀점
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