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고객만족마케팅, 좋은 책 만들기
박충환, 오세조, 김동훈, 시장지향적 마케팅관리, 박영사
나종호, Q & A 실전마케팅, 청림
www.evian.co.kr
www.evian.com 1. 초록
2. 시장환경분석
(1) 산업분석
(2) 고객분석
(3) 경쟁자분석
(4) 문제점과 기회
(5)
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례 분석 -
1. 패밀리 레스토랑 (TGI 프라이데이)
2. 이동통신사 서비스마케팅 성공사례분석
3. 대형할인마트(유통업체) 서비스 마케팅 성공사례 분석 (E-마트)
4. 항공사 서비스 마케팅 성공사례 분석 (아시아나 항공)
5. 영화관 서비스마케팅
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관리(ERP)시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구:SAP R/3 시 스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로, 단국대 산업경영대학원 2002
디지털 타임지. 2002. 3. 18(국내 IT 시장조사기관인 KRG 발표자료)
문조영, 중소기업에 적합한 ERP시스템 구
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고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌, 2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004
2003한국외식산업연감 - 데이코산업연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리
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관리체제 구축방안에 관한 연구 -미 국의 NII 및 GII의 경험을 기초로-. 통신개발연구원.
정보통신부. (1996). 「정보화에 관한 연차보고서」.
「조선일보」. (1997). 정부 홈페이지 긴긴 겨울잠. 1. 25: 41.
총무처. (1996a). 「사무관리 실무편람」.
(1996b
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선정동기
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. SK에너지의 인사관리
1. 독립적인 조직개편
2. HR 시스템 구축
3. 유연 보상시스템
Ⅳ. 인사관리의 문제점
Ⅴ. 해결방안과 개선점
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
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때문이다.
참고문헌
- 물류관리사2010 국제물류론,로지스틱스21편저, 한국물류정보
- 국제물류의 이해, 박명섭 저, 법문사 국제물류의 개념
1)국제물류의 정의
2)국내물류와 국제물류의 차이점
3)국제물류의 중요성
4}국제물류의 특징
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관리에 관한 실증분석, ” 경기대학교 대학원 1988
오정환, 호텔케이터링, 기문사,1985,
원융회, 현대 호텔식당 경영론, 대왕사
오승일, 식음료사업 경영, 백산출판사, 1993,
신재영 외, 호텔식음료경영론, 한국 호텔외식 경영연구소, 1997,
Lattin G W,
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관리의 문제가 이것에 부가되게 된다. 다음으로 사용권의 유통판매의 채널에 대해서는 그 퍼포먼스 향상을 도모하거나 중간업자로부터의 서비스 제품의 사용권에 대한 판매노력를 확보하거나 사용권을 구입하는 소비자 고객에 대한 서비스
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선정동기
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. KT의 인사관리
스마트워킹센터
노조원 부당 인사 조치 문제
Ⅳ. 인사관리의 문제점
Ⅴ. 해결방안과 개선점
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
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