|
웹은 eCRM의 주요 채널로 인식되었다.
eCRM의 한계점들
그러나 웹채널을 이용하는 기존 eCRM방법은 채널적 한계에서 기인한 몇 가지 한계를 지니고 있다.
첫째, 지나치게 방대한 자료를 관리해야 한다는 점이다. 실제로 웹상에서의 고객행동은
|
|
|
관리사회 2001
ㆍ김은주박명섭, “전자물류 e-로지스틱스의 이해”, 우용출판사 2003. 12
2. 웹 자료
ㆍ대한상공회의소 유통물류실, http://www.kcci.or.krㆍ로지스틱스 21, http://www.logistics21.com
ㆍ물류 신문, http://www.klnews.co.kr/
ㆍFedex 홈페이지, http://www
|
|
|
관리를 해나가는 현재의 기업능력에서 다른 분야로의 확대를 의미하며 새로운 수익모델을 만들어 가는 어려운 과정을 수반한다.
정부는 이 시점에서 새로운 구매에서의 서비스단계 계약(SLA)모델 창출을 위한 지원, e마켓과 기업·구매자(고객
|
|
|
서비스 설계의 역할
2. 제품과 서비스의 설계와 재설계 이유
3. 제품과 서비스 개발의 목적
4. 제품과 서비스 개발의 기타 이슈
5. 제품 설계와 개발 단계
6. 제조용이성 설계
7. 제품개발 혁신방안 사례 - 타임스퀘어 연구
참고문헌
|
|
|
쇼핑몰로 탈바꿈해야 한다. 현재 고객만족을 위한 가치점을 추구하고 있지만 주부와 가족단위 쇼핑고객을 중심으로 하는 것에서 그치지 말고, 고객 타겟을 넓힐 수 있는 요소를 가미해야 한다.
여섯째, 해운대 상권내 할인점이 포화상태임으
|
|
|
쇼핑몰로 탈바꿈해야 한다. 현재 고객만족을 위한 가치점을 추구하고 있지만 주부와 가족단위 쇼핑고객을 중심으로 하는 것에서 그치지 말고, 고객 타겟을 넓힐 수 있는 요소를 가미해야 한다.
여섯째, 해운대 상권내 할인점이 포화상태임으
|
|
|
쇼핑몰로 탈바꿈해야 한다. 현재 고객만족을 위한 가치점을 추구하고 있지만 주부와 가족단위 쇼핑고객을 중심으로 하는 것에서 그치지 말고, 고객 타겟을 넓힐 수 있는 요소를 가미해야 한다.
여섯째, 해운대 상권내 할인점이 포화상태임으
|
|
|
관리 제도의 다양화-회원등급에 따른 차등화 서비스
전략과 VIP특전제공 인터넷 쇼핑몰 사업계획서
1.쇼핑몰 운영계획
2.쇼핑몰 운영전략
3.쇼핑몰 마케팅 전략
4.조직도
5.쇼핑몰 구성
6.쇼핑몰 자본금
7.쇼핑몰 고객층
8.쇼핑몰
|
|
|
온라인 판매
1) 경매
2) 쇼핑몰
3) 온라인 상점
2. 검색 에이젼트 서비스
3. 커뮤니티 운영
Ⅷ. 수익구조(비즈니스모델, 비지니스모델)의 운영 사례
Ⅸ. 향후 수익구조(비즈니스모델, 비지니스모델)의 제고 방안
Ⅹ. 결론
참고문헌
|
|
|
웹서비스 시민 만족도 상승에 사용되어 져야 할 것이다.
Ⅳ. 사업관리 부문
1. 추진일정계획
설문조사
조사R
우편P
우편발송1
우편회수2
설문자료DB화1
웹W
설문자료제시1
설문자료DB화2
홍보P
ARSA
전화걸기1
전화끊기2
우편P
발송하기1
현장G
홍
|
|
메뉴펼치기
