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마케팅
서비스 기업의 고객은 두 분류로 나눌 수 있다. 기업에 종사하며 고객과 마주하는 직원들을 내부고객, 서비스를 제공받는 외부고객으로 나눌 수 있다. 사람관리가 특히 중요한 이유는 내부마케팅을 잘해야 종업원이 만족하여 생산성
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고객의 이익에 우선하는 이동통신 서비스를 적극적으로 제공함으로써 고객의 불편사항을 반드시 해결하겠다는 의지를 대내외에 천명한 것이다. LG텔레콤의 기업PR 캠페인 ‘처음사랑 끝까지’
LG텔레콤의 마케팅 전략
캠페인‘처음 사
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교보문고 장기,단기 전략
기업의 장기전략(base 전략)
기본적인 경영 마인드- 고객만족, 고객감동 이라는
절대가치를 구현하는 경영
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마케팅 믹스
경쟁 전략수립
사원 의식 개혁, 친절서비스, 편리한
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마케팅관리 -'예종석교수저'-
현대백화점30년사
http://www.hanastock.co.kr/ (하나연구소)
http://www.dure.net (durenet)
http://home.e-hyundai.com/ (현대백화점홈페이지)
http://www.kmarketing.co.kr (한국마케팅 연구원) I.기업소개
1. 기업개요
2. 기업연혁
3. 최고경
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마케팅
2) 렌털제도 도입
3) 코디제도
4) 원투원(ONE TO ONE) 마케팅
5) 모든 상품에 정수기의 이미지 적용
6. 웅진코웨이의 경영전략 분석 1) 불황기를 넘는 경영전략
2) 나눔경영
3) 고객감동경영
4) 녹색안전경영
5
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광을 받고 있다. ◎ 직원들 마음에 잔잔한 감동을 줌으로써 경영성과를 높인다.
21세기 경영의 키워드 가운데 하나는 감성이다. 1. 감성의 의미
2. 감성경영의 우수사례
3. 감성사회의 도래
4. 감성과 캐릭터 마케팅
1)
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고객지향적 사고
(2) 적시에 대응할 수 있는 역량 배양
(3) 해외 시장을 위한 아이디어 확장
(4) 차세대 제품으로의 경쟁력 연경
Ⅲ. 아이리버의 성공 요인
Ⅳ. 아이리버의 승부수
Ⅴ. MP3플레이어 업계의 경쟁현황
Ⅵ. 아이리버의
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실질적 ACTION PLAN
(1)삼다수 이미지 제작
(2)LINE EXTENTION
①삼다수 프리미엄 브랜드
②피부가 마시는 삼다수 - beauty line으로 확장
③아기전용생수 - baby water 출시
(3)프로모션 기획 - 날씨 , Mobile, 제휴의 통합 마케팅
Ⅲ. 맺음말
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MCM 마케팅 4P전략 분석
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 향후 마케팅전략 제언
(1) PPL 마케팅
(2) 온라인 마케팅
(3) 감성마케팅
(4) 이미지 개선전략
(5) 스타마케팅
8. MCM의 미래전망
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고객감동의 시대이다. 고객이 원하는 것을 100%채워주어서는 고객만족에서 그치지만 120%, 200% 채워줄 때 비로소 고객감동은 실현되는 것이다. 감동된 고객이 내는 비용 1달러는 향후에 수만, 수백만 달러가 되어 고객감동의 주역기업으로 돌아
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