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Relationship Management)의 정의 1.1 CRM의 정의 1.2 CRM의 등장배경 1.3 CRM의 목적 1.4 CRM의 효과 2. CRM의 구축 2.1 CRM의 구축방법 2.2 구축사례 3. CRM의 기본전략 3.1 관계 맺기 3.2 관계유지 및 끊기 3.3 관계강화 단계 4. CRM의 성공요소 5. 결론
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  • 등록일 2005.06.09
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방법에 의거하여, 수요 내용에 적합한 상품 또는 서비스를 알맞은 시기와 장소에서 적정가격으로 유통시키기 위한 일련의 시책. 이마트의 성공 요인은 철저한 Low Cost Operation 과 이를 뒷받침하는 정보 시스템, 물류시스템과 신속한 다점포화에
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  • 등록일 2005.09.29
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경영을 미국의 풍토에 도입하는 등 위기 극복을 위해서 지속적 개선방법의 꾸준한 실행 보다 정보화 된 세계경쟁에서 성공하기 위해 보다 고객에게 접근한 경영방식을 추구 판매 후 사후서비스를 통한 고객유지(예를 들면 동호회의 적극 활
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  • 등록일 2002.12.09
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경영 Ⅷ. 한국시장 진입전략 Ⅸ. 한계(문제점) Ⅹ. 앞으로의 행보 < 야후 > Ⅰ. 기업소개 Ⅱ. 4P 전략 Ⅲ. SWOT분석 Ⅳ. 초반 성장 전략 Ⅴ. 글로벌 경영 Ⅵ. 한국시장 진입전략 Ⅶ. 문제점(위기) Ⅷ. 앞으로의 행보 <
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  • 등록일 2010.02.09
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수명주기 (3)경기민감도 (4)시장동향 2)산업구조분석 (1)기존경쟁사의 경쟁상태 (2)신규회사의 진입위험 (3)구매자의 교섭력 (4)공급자의 교섭력 (5)대체품 3)전망 및 판단 2.영업분석 1)영업현황과 경영분석 2)시장가치분석 3.재무분석
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  • 등록일 2013.08.11
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방법이 있을 것이다. 또한 상품 특성별로 취급하기 어려운 농산물, 위험물, 고가상품 등을 전문적으로 운송하는 니치마켓전략을 사용함으로써 대형업체와의 차별화를 가져와야 할 것이다. 10-1. 참고문헌 실무중심 택배의 이해와 운영(물류신
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  • 등록일 2006.04.10
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경영방책으로 회사를 이끄는 경영진들을 보면 경영학을 공부하는 경영학도들로서 우리들은 다시금 경영의 묘미와 위력을 느낀다. 급변하는 무한 경쟁시대에서 대립적이고 갈등적인 노사 관계는 국가와 기업의 퇴보만 초래할 뿐이다. 따라
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  • 등록일 2015.01.25
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보다 효율적인 출판유통 경로를 형성할 수 있다고 본다. 경영에서 각 조직은 수익성을 따져봐야 하는 것은 백 번 지당하다. 하지만 조직간 정보시스템을 효율적으로 사용하기 위해서는 각 개인 조직의 수익성보다는 출판 유통이라는 전체적
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  • 등록일 2013.07.23
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경영경제학회 한은주(2011), 조사방법론, 와우패스 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 조사방법의 종류 Ⅲ. 조사방법과 현장조사 Ⅳ. 조사방법과 협동학습조사 Ⅴ. 조사방법과 문헌연구조사 1. 문헌연구의 뜻 2. 문헌연구법의 장단점 1) 장점 2) 단점 3
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  • 등록일 2013.07.23
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방법 1. 분석(Analysis) 2. 설계(Design) 3. 구축(Constuction) 4. 구현(Implementation) Ⅶ. ERP(전사적자원관리)와 경영혁신의 관계 Ⅷ. ERP(전사적자원관리)의 도입 사례 1. 회사소개 2. 대교의 직원구성 3. 지점내 조직원의 구성과 주요업무 4. 대교 E
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  • 등록일 2009.04.06
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