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호텔객실실무(개정증보판) - 이희천 / 학문사 2003
최신식음료경영론 - 대왕사
새호텔경영학-최이주/ 大旺社
호텔인사관리-원융희/ 大旺社
싸이트
http://cafe.daum.net/hotelstudy2
http://blog.naver.com/kchkmr?Redirect=Log&logNo=60028129855 [I] 조직의 중요성, 원
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경영, 시아출판사 2002, 밥로스(Bob Ross)
Fun management, 月刊朝鮮社(월간조선사)2005 , 吳益哉 (오익재)
셈코 스토리, 한스컨텐츠 2006, 리카르도 시믈러 저,최동석역
The Seven Day Weekend, 네오넷코리아
조직학의 주요이론, 법문사 2000년, 오석홍, 손태원,
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기업의 성장은 업종선택에 있게 되며 중소기업이 적당한 결과로 제품을 생산하여야 한다. 셋째로 중소기업의 제품을 판매하는데 있어서 독창성의 중요성에 대한 인식을 새롭게 하여야 한다. 중소기업경영상의 문제는 전술한 바와 같이 대기
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생산성 증진과 작업조직의 신축성을 요구하는 기업의 요구와 노동자가 여러 직무를 수행하고, 훈련을 통해 숙련을 획득하며 이를 통해 근로자 생활의 발전과 직장안정성을 바라는 노동자의 요구를 동시에 수용하는 노동운동을 정립해야 할
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학습활동 23
6.나.3).마) 내․외부전문가 활용을 위한 지식공유 활성화 24
6.나.4). 지식경영시스템 운영 성과 25
6.나.4).가). 지식경영시스템 활용을 통한 조직역량 극대화 25
6.나.4).나). 민원서비스 수준의 획기적 개선 25
6.
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경영의 패러다임
서비스경영전략
1. 서비스경영전략의 개요
2. 서비스문화와 이념
3. 내.외부환경분석
4. 경쟁우위 전략 – 비차별화 전략
5. 서비스가치와 수준
서비스조직 및 인사관리
1. 서비스조직 및 인사관리의 개
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경영과 서번트 리더쉽, 이관응, 엘테크,2001
4)항공업무론
최기종, 김명신 공저,학문사,2001
2. 참고 사이트
1)www.southwest.com
2)www,maxcounsulting.co.kr
3.참고 보고서
1)세계기업전락론 보고서
2)-SWA의 리더십과 조직설계- 보고서 1.세계의 항공史와 Sout
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기업의 경영은 기본에 충실해야 한다. 기업의 핵심가치를 명확히 하고, 이를 중심으로 근본적 혁신을 추구하여야 한다. 개별 기업의 핵심가치에 비추어 인사와 조직의 혁신, 전략과 정책의 혁신, 이미지와 홍보의 혁신 그리고 의식과 행동의
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학교 대학원. 2011
이금옥. 변혁적·거래적 리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구. 용인대학교 경영대학원. 2008
조영래. 중소기업 CEO의 리더십 사례연구. 경원대학교 경영대학원. 2012
이덕로. 변혁적·거래적 리더십이 조직구성원 추
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학교 대학원. 2011
이금옥. 변혁적·거래적 리더십이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구. 용인대학교 경영대학원. 2008
조영래. 중소기업 CEO의 리더십 사례연구. 경원대학교 경영대학원. 2012
이덕로. 변혁적·거래적 리더십이 조직구성원 추
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