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데이터마이닝 툴을 이용해 유용한 정보를 발견하고 분석하는 것이다.
(The discovery and analysis of useful information with Data Mining Tools from the world wide web Web Information)
웹 마이닝의 적용영역
웹 마이닝의 분류
1) Web Usage Mining
정의 : web server로부터 사용자
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2)디지털 패러다임
Ⅱ. 디지털의 개념과 영향
1)디지털의 개념
2)디지털 시대의 경영 환경
Ⅲ. 디지털 시대의 경영 전략
1)새로운 패러다임의 특징
2)사업전략
3)마케팅 전략
4)운영 전략
5)인사전략
Ⅳ. 끝으로
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CRM 개요
Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향
가. 선진 기업 동향
나. 국내 기업 동향
Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리
1. CRM 도입 단계
가. 고객전략 수립
나. CRM 인프라 구축
2. CRM 관리 단계
가. 고객분석
나. 판매에 활용
다. 서비스와 피드백 관리
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데이터 정보 등이 고객중심으로 통합되어 있다.
97년 10월 파일럿 시스템 구축을 시작하여 98년 상반기 중의 6개월 여간의 현업 사용자들에 대한 서비스를 통해 사용자들의 요구사항 도출 및 데이터웨어하우스 구축에 필요한 요소기술을 습득
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분석을 하기 위해 다차원분석이나 데이터 마이닝기법의 도입을 고려해야 한다. 또한 고객의 접점의 창구를 웹이나 콜센터 등의 새로운 채널을 통한 정보 수집과 고객에 대한 정보 서비스 제공을 고려해야 한다.
참고문헌
* 권익현 외, 마케팅
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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및 리스크 관리 역점 둔 직접 운용 서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사
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마케팅』, 법문사,
안금주. 한국의 주요 공연예술단체의 통합적 인터넷마케팅 활용에 관한 연구, 국민대학교 행정대학원 논문, 2001.
이두희, “Integrated Internet Marketing Mix의 사용자 세분화 전략과 전환”,「마케팅」, 한국마케팅 연구회, 4월호,
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. Ⅰ. 서론
1. 문제 제기 및 연구의 필요성
2. 연구방법과 제한점
Ⅱ. 본론
1. 가전제품 안전사고 유형별 사례
2. 가전제품 안전사고 원인
3. 가전제품 안전에 대한 인식 실태
4. 해결방안
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
Ⅵ. 부록: 설문지
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마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 이메일 활용현황
Ⅲ. 이메일마케팅의 의의 및 특징
Ⅳ. 이메일마케팅 활성
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데이터마이닝 등의 관련기술이 성공적인 e-CRM 수행을
위한 일관성 있는 고객정보 관리를 위하여 전사적으로 통합될 필요가 있다.
그러나 무엇보다도 e-CRM의 성공적인 수행을 위해서는 고객과 관련된 회사
의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일
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전략을 수립하는 데 일조할 수 있을 것입니다. 관광 산업에 대한 제 열정과 역량을 활용하여 인천을 더욱 매력적인 관광지로 발전시키는 데 기여하고 싶습니다. 1. 다른 사람과 차별화된 본인의 역량을 공사의 인재상 및 지원동기와 연계
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환경에서 신한은행이 추진해야 할 가장 중요한 전략을 본인이 입사 후 희망하는 분야 관점에서 기술해 주세요.
현재 우리나라의 은행권은 미국 발 금융위기 이후 최대 위기에 놓여 있습니다…
6. 신한은행 면접기출 및 예상문제
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편입학(경영학부,경영학과) 학업계획서] 수학계획서,학업목표,자기소개서 샘플
1.지원동기
2.관심학문분야
3.전적대학교에서 수학한 분야와 지원학부,과 분야의 연계성 및 발전방안
4.학습목표 및 계획
5.기타 특기사항
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및 선진 의료문화를 위한 보건의료정책을 수행하는데 필요한 직업윤리는 국민을 위해 최대의 성과를 내는 일이라고 생각합니다. 우선 이러한 직업윤리를 위해 저는 숨은 능력까지도 보이기 위해 최선을 다할 것입니다. 그리고 제가 속한 조
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