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비스품질과 만족도 비교, 한국항공경영학회, 2004 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 항공사 전략적 제휴의 정의
Ⅲ. 항공사 전략적 제휴의 형태
1. 단순 노선 제휴(route by route alliance)
2. 포괄적 마케팅 제휴(broad-based commercial alliance)
3. 포괄적 지분 제휴(equit
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제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
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고객을 국내외의
매니저급 이상 비즈니스 여행객과 국내외 레저 여행
객을 대상으로 함.(8.5평 10만-15만)
중저가 호텔의 브랜드로 객실규모 7.5평으로 실당
5-9 선에서 책정
호텔체인의 중저가 브랜드인 라마다 인
과 프랜차이즈 경영계약
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22(2), 2022, pp. 475486. 1. 우리나라 피부관리실 이용현황 및 문제점
2. 피부관리실 발전 방향 논의
(1) 서비스 고품질 전략화, ‘개별화된 서비스’ 개발 및 제공
(2) 고품질 서비스의 전문화·다양화, ‘메디컬 피부관리실’
3. 참고자료
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경대학교 경영학과 석사학위 논문
길문경(2012), “직장인 구매속성에 따른 음식관련 스마트폰 어플리케이션 이용실태및 만족도”, 숙명여자대학교 전통문화예술대학원 석사학위논문
송상민(2010), “QFD를 활용한 스마트폰의 서비스품질 향상
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경 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 2
2.1 은유개념
2.2 브랜드 이미지와 자아이
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경우 분석 시 4가지 인자를 고려하여 분석하고 그러지 않을 경우 SKT – KTF와 나머지 요인에 대하여 2원배치 분산분석 실시
분석은 Minitab를 이용하여 분석
7. 결론
통화연결시간이라는 값은 현재 데이터에서는 장소에 영향을 받는것으로
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경우 분석 시 4가지 인자를 고려하여 분석하고 그러지 않을 경우 SKT – KTF와 나머지 요인에 대하여 2원배치 분산분석 실시
분석은 Minitab를 이용하여 분석
7. 결론
통화연결시간이라는 값은 현재 데이터에서는 장소에 영향을 받는것으로
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고객만족을 통한 장기적인 관계를 형성하여 기존의 마케팅 방법보다 더 높은 수익을 얻고자 하는 것이다. 이를 위해서는 고객의 구매 욕구에 부합하는 제품과 서비스의 품질과 이에 대한 가격, 접근 편의성 등을 향상시키는 본원적인 경쟁수
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경 등의 7개 요인을 측정해 국내 서비스 산업 전반의 품질 수준을 나타내는 종합 지표로 활용되고 있다.
스타벅스는 특히, 전년도에 비해서 본원적 서비스, 적극지원성, 접근용이성 항목에서 높은 향상을 보였다. 이는 이전에 비해서 고객 의
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