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민원인 위주의 민원행정 내용을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. (1) 서비스 공간 확충 자치시대에는 지방자치단체가 매력을 끌 수 있는 정주공간을 제공하여 주민이 자치단체를 떠나지 않도록 만족스런 공간이나 시설을 제공하여야 한다.
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  • 등록일 2012.02.03
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민원행정 혁신을 중심으로. 고려대학교 박사학위논문. 6. 전석호외(1997). 정보정책론서울 : 나남출판 7. 한국전산원(1996). 전자정부의 개념정립 및 구현방안에 관한 연구. 서울 : 한국전산원 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용
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  • 등록일 2008.09.21
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 1.행정서비스의 개념과 특징 2.한국사회와 행정서비스 3. 민원행정의 문제점과 서비스의 질 4. 민원행정서비스의 개선방향 5. 결론
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  • 등록일 2007.01.20
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민원행정서비스 질의 내용적 차원으로, 후자를 전달수단적 차원으로 구분한다. 내용차원은 사회적 신분 등에 관계없이 공평하게 처리된 정도(형평성), 민원처리에 관한 책임성, 전문성, 그리고 정확성 등의 하위개념으로 구성된 것으로 요약
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  • 등록일 2013.07.18
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민원서비스 혁신사업(G4C) 서삼영 - 서비스행정 증진을 위한 정보화 정책 (한국행정연구) 송희준 - 한, 미, 일의 전자정부 구축 사례에 대한 국제 비교 (국가기간전산 망저널) 전자정부법 정충식 - 전자정부론 한국전산원 - 전자정부의 개념정
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  • 등록일 2012.07.21
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논문 553건

서비스, 더 나아가서 행정정보통신망에 접속되는 PC를 이용한 안방민원시대의 개척은 공공서비스에 대한 시간만족을 괄목할만하게 개선할 수 있을 것이다. 행정의 생산성 제고를 위한 시간자원의 관리방안은 시간당 비용개념의 도입, 집중
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  • 발행일 2005.05.02
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행정대학원 석사학위논문 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 영유아보육에 관한 이론적 고찰 1. 선행연구 검토 2. 영유아보육정책의 개념 및 필요성 3. 영유아 보육시설의 역할 및 기능 4. 영유아 보육시설의 유형 Ⅲ. 영유아보육 현황과 문제점 1.
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  • 발행일 2012.04.20
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행정의 의의 2. 대학행정서비스 3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략 4. 대학행정서비스 측정방법 5. SERVQUAL 모형 Ⅲ 조사설계 1. 연구범위(연구대상) 및 방법 2. 분석지표의 도출 Ⅳ 실증적 분석 1. 인구학적속성 분
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  • 발행일 2010.01.05
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행정정보서비스 활용방안. 지방자치단체의 전자적 행정서비스에 관한 연구 :인천광역시를 중심으로/이대환 전자적 행정서비스에 대한 시민 만족도 조사 연구 :서울시를 중심으로/서 원 정부포털 인터넷 웹 사이트의 개념적 모델과 G4C 평가
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  • 발행일 2008.10.17
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행정서비스 배분의 실질적 평등여부 : 수직적, 수평적 행동 행정의 주민요구에의 대응정도 : 행정수요의 대응성 민원 발생여부, 주민의 호응도 여부 ⑥ 계획성과 수단의 적절성 업무수행의 계획성, 체계성 여부, 계획의 정확성 여부 예산의 확
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  • 발행일 2009.08.07
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취업자료 875건

행정이나 경영 쪽으로도 도전해보고 싶은가요? [21] 병원 코디네이터로서 어떤 순간에 가장 큰 보람을 느낄 것 같나요? [22] 친절함이란 무엇이라고 생각하시나요? [23] 본인의 커뮤니케이션 스타일을 설명해주세요. [24] 의료 정보나 절
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  • 등록일 2025.05.23
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민원인이 ‘이곳은 다르다’고 느끼는 민원실을 만드는 것이 가장 큰 기대효과다. 같은 행정기관 안에서도 ‘어디는 불친절하다’는 말이 도는 반면, 어떤 곳은 ‘정말 친절하다’는 이야기가 들린다. 결국 민원서비스는 사람의 기억 속에
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  • 등록일 2025.06.17
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석 및 활용 방안 마련입니다. 상담 과정에서 축적되는 민원 데이터를 체계적으로 수집·분석하여 민원 유형, 발생 빈도, 주요 이슈 등을 파악하겠습니다. 이를 바탕으로 부산시 행정서비스의 문제점을 진단하고 개선 방안을 제시하며, 정책 수
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  • 등록일 2025.07.13
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민원 응대의 질적 향상을 통해 행정기관의 대외 이미지와 신뢰도를 높일 수 있습니다. 친절하고 정확한 응대는 행정서비스의 품질을 결정짓는 중요한 요소입니다. 셋째, 예산 집행 및 회계 처리의 투명성 확보를 통해 공공기관의 재정 건전성
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  • 등록일 2025.04.26
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행정서비스’란 무엇인가요? 답변: 민원인의 입장에서 먼저 생각하고, 신속하고 친절하게 대응하는 서비스라고 생각합니다. 규정을 준수하면서도 민원인의 불편을 최소화하려는 노력이 필요합니다. 7. 입사 후 이루고 싶은 장기 목표는 무엇
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  • 등록일 2025.05.07
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  • 직종구분 일반사무직
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