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민원체제 확립방안, 한국행정연구원, 1993.
박중훈, 민원서비스에 대한 고객 만족도 조사, 한국행정학보, 2000.
신홍현, 민원행정서비스에 대한 시민만족도 제고방안, 공주대학교 경영행정대학원 논문, 2005.
안태길, 민원행정 쇄신을 위한 과제
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주요 변경사항
중앙행정기관 평가분야 조정
평가대상시기평가지표의 성격 등이 상이한 ‘대통령지시사항’ 평가 및 ‘청렴도’ 평가를 통합평가의 범주에서 제외하고
- 종전 특정평가 부문중 ‘법제업무’는 주요정책과제의 특성지표로,
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행정학
Ⅷ. 여성정책의 평가
1. 중앙행정기관
1) 중요정책과제평가
2) 자체평가수행능력
3) 민원행정서비스 고객만족도
2. 지방자치단체평가
3. 여성부의 자체평가
1) 디지털시대의 여성정보화능력개발
2) 공공부문에 여성의 참여확대
3
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및 정원관리의 자율성 및 탄력성 확보
3. 과학적 조직관리 기반의 구축
Ⅴ. 행정조직체계와 정부조직법
Ⅵ. 행정조직체계의 문제점
Ⅶ. 행정조직체계의 해결 과제
Ⅷ. 향후 행정조직체계의 개혁 방안
Ⅸ. 결론
참고문헌
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행정부문 발전전략과 주요과제 7
1. 자치기반 확충 7
2. 자치역량의 증대 8
3. 주민참정의 확대 12
Ⅲ. 지방재정·개발부문 발전전략과 주요과제 14
1. 재정기반의 강화 14
2. 지방재정조정제도의 합리화 17
3. 재정운영의 내실화
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서비스욕구에 관한 연구. 숭실대학교 대학원 석사학위논문
전영희(2006). 영아보육기관의 운영실태 연구. 한국외국어대학교 교육대학원 석사학위논문
최경자(2006). 여성의 사회참여 활성화를 위한 보육정책의 개선방안. 대진대학교 법무행정
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행정대학원 석사학위논문, 1994
[11] 이병환, “자치단체감사의 새로운 모색”, 지방행정, pp.71～74, 1996
[12] 장황래, “행정사무감사조사기능의 한계와 문제”, 지방자치, 한국행정학회, p.151, 2001
[13] 조창현, 「한국지방자치제의 쟁점과 과제」,
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행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1
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행정대학원 석사논문, 2007. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지역아동센터에 대한 일반적 이해
1. 지역아동센터의 개념 및 필요성
2. 지역아동센터의 기능 및 역할
3. 지역아동센터의 성격
Ⅲ. 주요 선진국 사례 및 시사점
1. 미국
2. 스웨덴
3. 독일
4.
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행정 인건비포장 보수(표면처리, 덧씌우기 등) 비용
비탈면 보수비용재해 및 훼손 시설의 보수비용
구조물 보수(교량, 터널, 암거, 배수관 등) 비용
안전시설 정비비기타 제설, 노면 청소비용 등
(4) 편 익
<표 2.9> 편 익 항 목
편익 구분
편
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특성을 가장 잘 표현하는 하나를 선택하여 경험을 바탕으로 지원자를 설명해 주세요.
4. 지원자의 인생에서 가장 열정적으로 임했던 경험을 기술하고, 그 경험으로부터 배운 점을 설명해 주세요.
5. 협업 과정에서 자신과 의견이 다른 구
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서비스를 만들기 위해 반드시 갖춰야 할 요소입니다.
17. 지원한 직무를 수행하면서 가장 중점을 둘 부분은 무엇인가요?
저는 ‘업무의 정확성과 국민 중심의 서비스’를 가장 중점에 두고 일하고자 합니다. 행정 업무는 국민의 삶에 직접 영
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석 및 활용 방안 마련입니다. 상담 과정에서 축적되는 민원 데이터를 체계적으로 수집·분석하여 민원 유형, 발생 빈도, 주요 이슈 등을 파악하겠습니다. 이를 바탕으로 부산시 행정서비스의 문제점을 진단하고 개선 방안을 제시하며, 정책 수
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행정업무를 신속하고 정확 하게 처리하겠습니다. 워드프로세서, 엑셀 등을 활용한 업무를 성실히 수행하겠으며, 병무청에서 업무시 활용되는 각종 프로그램 방법을 숙지 하여 차질없이 업무를 진행하겠습니다.
3. 향후 추진 계획
○ 지속적
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행정 구현
⑦ 빅데이터 분석을 통해 객관적이고 효율적인 행정업무 추진 기반 마련
⑧ 소통과 협업이 가능한 개방형 업무환경 조성 행정업무의 효율성 진단을 위한 구체적인 도구로서 행정업무 진단 매뉴얼 구축
기대효과 / 제언
지방자
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