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1. 단기적 전략방안
1.1 중국, 한국 등 동아시아 지역의 매장확대
1.2 온라인 쇼핑몰의 연계
2. 중ㆍ장기적 전략방안
2.1 소비자만족도 조사를 통한 현지화 마케팅과 품질향상
2.2 사회적 기업활동을 통한 브랜드 이미지 향상
참고자료
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워싱”
다양한 워싱기법과 디자인을 채택 고급화 전략
수작업으로 만들어지는 프리미엄 진 1. 소개 및 상황분석 (시장현황 환경분석 경쟁사-비슷한 이미지 브랜드 선정)
2. S T P
3. 4 P
4. 마케팅 성공 평가 (시장점유율 고객만족도
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경쟁은 심해질 것이고, 우리는 그만큼 선택의 폭이 넓어질 것이다. 외국 제품이 좋다는 인식이 많이 되어있는데 우리나라의 제품도 그에 못지않게 품질 면에서 뛰어나다고 생각하고, 더욱 세계적으로 이름을 알렸으면 한다.
C : 이 레포트를
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고객이 원하는 날짜와 시간에 상품을 배송하기 위해서는 직접 배송시스템을 구축하거나 전문 택배업체 등과의 제휴가 필요하다. 수도권은 대체로 배송에 대한 확약이 가능하지만, 지방의 경우 확약이 곤란하고 인터넷 쇼핑몰 운영자가 아닌
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경영에 치명적인 영향을 준다.
대부분 사람들은 17분 현상소에서 17분 안에 현상서비스가 완료되거나 애프터서비
스를 약속시간 내에 받기가 쉽지 않다는 것을 많이 경험하였을 것이다. 이는 고객에
게 실제 제공할 수 있는 서비스품질 보다
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경영자들에 의해 세계 휴대폰 시장을 선도하는 기업이 되었다.
독립 전에는 국토의 70%를 차지하는 삼림을 바탕으로 임업, 축산과 낙농, 사료작물 재배 등 농업이 주산업이었던, 노키아의 나라'핀란드'도 노키아가 주도하는 정보통신산업이 50
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고객의 일반적 상황
2.1 시장의 특성
2.2 대형마트를 이용하는 고객의 일반적 특징
3. 경쟁상황-대형마트 시장의 현 상황과 이마트의 위치
4.경쟁자 개별 분석
4.1 대형마트
4.2 백화점
5.이마트의 차별화 전략
5.1 매장
5.2 서비스
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품질경영 ( 철저한 품질관리와 애프터 서비스의 확립 )
3 신선한 판매전략 ( 소규모 매장임에도 불구하고, 상품판매 단위를 크게 하여, 매장방문 고객수를 늘리는 전략)
4 직원. 매장 관리( 직원연수와 철저한 매장영업시간 관리를 통한 전문
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이후 불안감의 해소
3) 효과적인 마케팅 전략
3. 말 많은 택시기사 아저씨의 입소문, 정말 놀라워!
1) 무엇보다도 자동차 품질이 좋아서
2) 택시기사가 다른 택시기사와 소비자에게 소문을
3) 택시기사에 대한 르노삼성의 특별 서비스
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경제적 개념(최소비용 최대효과)
⇒서구적 서비스 : 돈에 의한 가치대접(서비스 제도 발달)
2) 친절
⇒인간행동 : 감성주의, 감성적 사고, 동양적(제도열악)
온정주의 개념(고객 의로서의 대우, 자존심)
⇒동양적 서비스 : 고객으로서의 신분적
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