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서비스 품질과 소비자 재구매의도의 관계에 관한 연구, 배재대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 발전과정
Ⅲ. 백화점의 고객
Ⅳ. 백화점의 자금결제
Ⅴ. 백화점의 경영기술
1. DW
2. 모바일 환경의 확산
3. e-business 전략을 구사
4. 지식
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구성원들의 구매행위에 큰 영향을 미친다. 소비자 행동의 문화적 차이는 특히 기업이 해외시장 소비자들의 관습이나 언어를 잘 이해하지 못하면 마케팅 전략을 펼쳐 나가는데 있어 큰 고충을 겪게 된다. 미국의 유명한 통조림 회사인 캠블(Cam
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행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김
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구매자 - 사용자 불일치 제품의 구매의사결정 기준에 관한 연구 - 반려동물용품 중 엘리자베스 칼라(Elizabethan Collar)를 중심으로.\" 기초조형학연구 19.6 (2018): 491-503.
최선미, 김일 and 황선정. (2016). 온라인쇼핑몰에서 가격전략에 관한 소비자 정
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전략 ...................................... 13
마케팅믹스(4P) 전략
1. 제품전략 (Product Strategy) .................................... 15
2. 가격전략 (Price Strategy) ...................................... 16
3. 유통전략 (Place Strategy) ......................................
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탐색
- 구매 전 대안의 평가
- 구매, 구매 후 행동
6. 소비자 만족을 위한 지침이나 구체적인 방침
ㅇ 태평양 홈페이지에 나타난 소비자 만족을 위한 지침
ㅇ 태평양의 고객서비스 헌장
ㅇ 고객만족경영의 성과
ㅇ 세원텔레
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구혜택 분석을 통해 경쟁적 강점과 약점을 결정할 수 있으며, 마케터가 소구하고자 하는 점포이미지 차원과 소비자가 지각하는 점포추구혜택이 서로 일치하도록 하는 마케팅 전략을 수립해야할 것이다.
4. 점포혼합애고행동 고찰을 통한 경
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상품 구매자들을 대상으로 한 구매행동을 연구하는 석사학위논문입니다. 귀하께서 응답하신 내용은 본 연구에 소중한 자료로 사용될 것이며 학술적인 목적으로만 사용되므로 성실하게 응답해 주시면 감사하겠습니다.
지도교수 : 경기대학교
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동구매
1. 디지털타임스- 홈쇼핑 충동구매 많다
2. 한국소비자보호원 - 필요한 상품 정보 없고, 과다한 사은품·경품 등으로 충동구매 유도해
3. 광고 실태
1) 구체적인 비교 대상 없이 `할인가` 표기하고, 사은품·경품 가격 높아
2) 소비자
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구매가 지속되면 상표충성도가 형성되어 긍정저인 구전으로 기업측에서는 촉진비용이 줄어든다. 반대로 불만족은 상표전환을 하고 불평행동을 하며 부정적인 구전활동을 할 것이다. Ⅰ. 문제인식
Ⅱ. 정보의 탐색
1) 정보탐색의 유형
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