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소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *환경적 영향요인
Ⅰ. 문화
1. 문화의 특성
2. 문화의 구성요소
3. 하위문화
4. 문화
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구하는 아웃도어 브랜드’로의 전략의 제안- 41 -
① 마케팅 서포터즈 활동 ‘오롱이’- 41~43 -
② 젊은 세대를 위한 문화복합매장 ‘코오롱스포츠 - 카페베네 1호점’ 44~47 -
③ 종업원 관리- 48~49 -
④ 지속적인 사후관리
(4) 4P 전략의 결론- 50
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활동을 할 수 있을 것이다. Ⅰ. 소비자 의사결정과정 개념 및 사례 도입
Ⅱ. 소비자 의사결정과정 사례
(1) 문제의 인식
(2) 정보의 탐색
(3) 구매 전 대안 평가느 정도 영향을 미쳤다고 할 수 있다.
(4) 구 매
(5) 구매 후 행동
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소비주의, 돈 관리, 책임 있는 선택의 중요성에 대한 열린 대화를 장려하는 것은 청소년들이 소비에 대한 균형 잡힌 관점을 개발하는 것을 도울 수 있다. 부모는 책임 있는 재정적 행동을 보여주고 사려 깊고 지속 가능한 구매 결정을 내리는
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구매의도가 실
질적 구매결정인 구매행동으로 반드시 이어지지는 않을 수 있다.
5) 구매 후 행동
고객은 자신의 욕구를 충족시키기 위하여 특정 제품이나 서비스를 구매
하고 나서 그 제품이나 서비스의 소비에 따른 만족 불만족 등의 반응을
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구축해야 고객만족이 창출되고 유지될 수 있을 것인지에 대해 설명해 보시오.
2. 인터넷 쇼핑을 선호하는 구매자들은 주로 어떤 사람?
2-1. 오프라인상의 구매행동과 온라인상의 구매행동의 다른 점은?
3. 고객만족과 고객강화를 위해 어
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구매동기 및 정보획득 경로 ……………………………………… 16
< 표 3-10 > 구매목적 및 이용빈도 ………………………………………… 17
< 표 3-11 > 부작용 관련 표 ……………………………………………… 17
< 표3-12 > 상품에 관한 불만
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구매행동은 매우 복잡하지만, 이를 간단히 도식화하면 다음과 같은 고객행동의 교환과정으로 설명될 수 있다.
고객들은 우선 구매욕구를 충족시키기 위하여 나름대로의 방법으로 정보를 탐색하여 여러 대안을 마련한 후, 평가하여 자신의 개
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소비가 현저히 증가하여 여행수요를 확대하는 요인으로 작용하고 있다.
특히, 오늘날 여성의 지위가 신장됨에 다라 사회활동 참여기회도 확대되었다. 이러한 여성의 사회 경제적인 역할구조의 변화는 관광 상품의 구매행동 패턴에도 변화를
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구소 (2001.8.)
대한주부클럽연합회, 『재래시장, 소비자 불만처리를 위한 구제 창구 미비하다』, 소비자 2002년 7/8월호 (2002.7/8)
시장경영지원센터, 『재래시장 - 시설 경영현대화 사례 』, 중소기업청
시장경영지원센터 www.sijang.or.kr
중소기
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