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패사례(K마트)
①자체상표 상품을 늘림
브랜드 상품을 공급한다는 초기의 전략으로부터 멀어져감. 상품의 질을 떨어뜨림으로써 구매자의 만족을 저하시키는 동시에 기존의 K마트의 이미지를 흐리는 결과를 가져옴
②기존점포의 관리 소홀
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Life Cycle)
현대적 가족생활주기
가족 구성원의 구매역할
가족 구성원의 역할과 목표 오디언스
가족 구성원간의 영향력 관계
어린이 시장
가족과 마케팅활동
실버 산업
실버 소비자의 소비행태 변화
실버산업의 대상분야
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활동을 기획 및 고안하는 관리 시스템
물리적 증거
제품이나 서비스가 전달되어지고 기업과 고객의 상호작용이 이루어지는 환경
물리적 환경의 영향: 이미지 , 구매결정, 서비스 무형성 극복, 직원 행동
프로세스
제품이나 서비스가 고객에게
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구매결정을 위한 소비자의 서비스 행동환경 또는 기업으로서 서비스 환경이 되고 있다. 각기 변수들은 전체 환경의 역학적 상호작용을 통하여 지배를 받으면서도 서로가 일정한 환경과 패턴을 형성하고 있으며 어떠한 체제를 유지시키기도
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청소년층)
행동 특성적 : 구매에 충동적, 자기 자신만을 위한 제품의 선택소비
목표시장
유행에 매우 민감한 10대 ~ 20대 중반의 학생들 계층으로 밀집도가 높은 위치 에 사업시작(광고, 판촉활동 포함)
5-2. 시장목표선정
소비자 - 자기 어필과
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특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서비스는 개별적 특성을 지닌다
4. 서비스는 즉흥적이고 순간적이다
5. 서비스는 저장될 수 없다
· 수요전략
· 공급전략
· 부수적인 특성
* 참고문헌
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구
4. 유통경로와 유통산업의 구조
1) 소비재의 유통산업과 유통과정
2) 소비재유통경로
3) 유통경로의 선정 시 고려 요소
5. 유통관리
1) 서비스의 개념
2) 소비자 행동
3) 구매 장소 선택 결정 요인
4) 소비 성향의 신조류
5) 소비자의 불만
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소비자로서의 여성, 청소년,
어린애의 역할이 새롭게 정의되고 확대
·여성-진정한 자율권의 행사로서의 소비의 자유를 강조
→이것이 여성해방인양 선전<구매결정의 3/4이상이 여성이>
·청소년-완전한 소비자, 구매결정자가 되는 것이
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활동
예;KBS, MBC, SBS+CATV, 지방media
(4)광고시점의 결정
연중광고-spot광고, 지속광고(제품이미지관리)-간헐광고(계절성제품) .product cycle에 의한 광고배정
(5)광고예산전략단계
-매출액비율법
-매출양기준법
-광고점유률 기준법
-목표과업법
-경쟁
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활동은 기부와 연계되는 재구매로, 기업의 사회적 활동의 수행과 더불어 사회와 기업의 지속적인 동반 성장을 실현하는 좋은 방법을 제시한다. 이와 같은 동반 성장의 실현에 있어 더욱 다양하고 유효한 전략들이 강구된다면, 유니클로의 ‘
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