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CRM전략
1. CRM의 역사
2. 삼성전자만의 CRM전략
Ⅵ . 삼성전자의 현 문제점 및 해결방안제안
1. 스마트폰 시장의 위기
1) 문제점
2) 해결방안제안
2. 고급형 스마트폰의 위기
1) 문제점
2) 해결방안제안
3. 편중
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CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅴ. 산업별 CRM 구축의 포인트
1. e-비즈니스의 CRM
2. 제조업의 CRM
3. 금융업의 CRM
4. 유통업의 CRM
Ⅵ. CRM 구축 프로젝트 관리의 포인트
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기업운영을 위하여 블러그의 적절한 활용은 기업의 수익을 증대하는 주요한 수단으로 주요한 마케팅 기법으로 자리 메김 할 것을 예측하면서 글을 맺을까 한다.
Ⅰ. 글머리에-변혁의 시대
Ⅱ. 마케팅의 중요성과 공급망 관리
1. 마케팅의 중요
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CRM 체계 현황
제 4 장 결 론
본 연구에서는 e-CRM에 대한 정확한 개념을 정의하고, 은행의 e-CRM구축과 운용전략 사례를 통하여, 은행의 e-CRM을 통한 문제점과 개선방안을 알아보고 은행의 고객관계관리의 발전을 목적으로 연구를 실시하였다.
기
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고객만족을 위한 서비스 경영의 이해, 이담북스
* 이병호 외 1명(2012), 서비스품질이 기업성과, 고객만족 및 의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
* 최금옥(2012), 고객관계관리 CRM 를 위한 고객만족 서비스, 기업교육개발원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고
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관리의 도입에 관한 연구”, 「오상락 박사 정년기념 논문집
RIDI 편집부 - “월-마트의 성공전략”, 「RIDI」, 4월호. pp.2∼15.
이원규 - 물류비절감을 위한 관제와 개선방안”, 「신한리뷰」, 겨울호. pp.22∼29.
매일경제 - 유통경로 혁명”
日經BP
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기업관계의 거대 시스템의 지속적이고 긴밀한 협력적 관계가 요구된다. 목차
세계화와 시민사회
I. 시민사회의 의미
1. 시민사회의 의의
2. 시민사회의 변천
1) 근대적 의미의 시민사회
2) 현대적 의미의 시민사회
II. 시민사회
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쓰게 된 환경
2. Dell의 조직구조 분석
1) 네트워크 조직
2) 가상조직 (Virtual Organization)
3. Dell의 원가우위 전략에 따른 기능전략
1) 생산전략
2) 영업전략
3) 관리
4. 델 컴퓨터사의 SWOT 분석
5. 델 컴퓨터사의 개선점
자료출처
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관리운영
3) 분야별 관리운영 현황
4) 효과적인 정보시스템 구축을 위한 과제
4. 사회복지조직의 정보관리 활성화를 위한 방향
5. 문서관리
14. 마케팅과 홍보
1. 마케팅의 개념
1) 마케팅의 정의와 목적
2. 사회복지조직의
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의 시설에 투자한 금액
①중소기업의 공정개선 및 자동화시설
②제조업을 영위하는 내국인의 첨단기술 설비
③전자상거래설비
④전사적 기업자원관리설비
⑤공급망관리시스템설비
⑥고객관계관리시스템설비
투자금액의 3%
(중소기업은7%)
(
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