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고객관계관리 및 고객만족
Ⅱ. 본론 - 사례 연구
1. 관광 상품의 이미지 확립
1.1. 농촌관광
1.2. 생태관광
1.3. 관광광고 및 홍보․ 이벤트
2. 준법정신과 적극적인 노력이 깃든 윤리경영
2.1. 윤리경영- 사회적 신뢰 & 고도의 경
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관리사 제도
2. 해외의 물류전문 인력양성사례
1) 미국
2) 네덜란드
3) 싱가포르
4) 일본
제3절 물류 전문인력 양성의 문제점
1. 물류 전문인력 양성의 저해요인
1) 대학교육 측면
2) 정부의 측면
3) 기업의 측면
2. 물류
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의미를 지닐 수 있다.
참고문헌
장재홍·정종석·박재곤, 2002, 「지역산업정책 평가시스템 구축에 관한 연구」
김영수·변창욱·이상호, 2009, 「지역산업의 생산성과 정책효과 분석 방법 연구」
정부기업관계론
제 11장 지역산업정책 Ⅰ:
지
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고객 지향적 발전 방향에 대한 연구, ”대한기계학회 2010년도 추계학술대회 강연 및 논문 초록집.
김정흠 (1999), “한국의 기계산업의 기술,” 기술혁신학회지.
이 근 (2004), 과학기술의 새로운 패러다임과 경제, 정보통신정책연구원, IT의 사회
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결함의 원인 발견용이, 대처방안 중 비용 효율적인 전략 결정, 품질관리프로세스,
제품 인지도 강화, 제품판매, 고객 불만 처리용이.
정보시스템으로 공중보건 위기를 극복할 수 있을까? 2장. 글로벌 e-비즈니스: 기업의 정보시스템 활용
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기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔의 호텔경영전략
(1) 패키지전략
(2) 고객관계관리 전략
(3) 마케팅전략
- 외부마케팅
- 내부마케팅
(4) 사회공헌활동
5. 롯데
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고객서비스의 수준을 제고시키는 것이다.
즉 효율적인 물류시스템은 마케팅기능이 창출한 수요를 만족시키는 지원기능으로서의 역할을 넘어서 높은 수준의 고객서비스를 제공하는 핵심기능으로서의 역할을 수행함을 통해 새로운 수요를 창
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, 2005
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사, 2001
6시그마 기업혁명 - 마이클 해리 외, 김영사, 2001
닷컴 전자상거래 - 이상호, 북코리아, 2000 1. GS칼텍스 소개
2. SWOT 분석
3. 6시그마 도입
4. 6시그마 추진
5. 6시그마 성과
6. 최종 결론
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기업들이 새로운 마케팅 경로로서 그 사용 범위를 점차 확장해가고 있기 때문이다. 오늘날 휴대폰 마케팅의 핵심 과제는 고객과의 직접적이면서도 장기적인 관계 형성, 즉, 고객관계관리 마케팅이 핵심을 이룬다. 정확하고 풍부한 고객 데이
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관리시스템,
인적자원관리시스템, 회계 및 재무관리시스템, 원가통제시스템
- e-비즈니스 지원 시스템
지식경영시스템, 의사결정지원시스템, 경영자정보시스템, 고객관계관리시스템, 전자상거래시
스템, 공급체인관리시스템
- SEM시스템(기업
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