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관리를 위한 전략의 형성
7. 전략적 계획의 검토와 적용
8. 효과적인 조직비전의 설정
9. 효과적인 집행과정의 개발
10. 전략적 계획과정의 재평가
III. 전략적 계획의 기법
1. 하버드 정책모형
2. 전략계획체제
3. 이해관계
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고객 서비스 전략
4) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
5) 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
6) 물류 및 배송 서비스 전략
14. 진로소주
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 촉진전략
4) 유통전략
15. 로만손
1) 생산전략
2) 제
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기업소개
(1) 소개
(2) 기업철학 (슬로건,미션)
2. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 대한항공 마케팅사례 조사
(1) 서비스전략
(2) 고객관계관리 전략 (CRM)
(3) 포지셔닝전략
(4) 마케팅MIX 4P전략
- Product
- Price
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기술마케팅의 필요성
3. 기술마케팅 방법
제4장 기술마케팅 준비
1. 기술평가
2. 기술마케팅 계획
3. 기술세일즈 KIT 작성
제5장 기술마케팅 활동
1. 기술세일즈 활동
2. 기술전시회(Techno Fair)
3. 협상전략
제6장 잠재 고객 발굴 및 선정
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정보화
(2) 물류시스템
(3) 공급망관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6.
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고객의 입장에서의 만족도에 대한 차이점을 비교 분석함으로써 상호 바람직한 관계유지 및 향상을 이끌어내는데 이에 대한 종합적이고 구체적인 조사가 또 다시 있어야 할 것이다. Ⅰ. 서론
1. 문제제기
2. 기업소개
3. 기업선정이유
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기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 경영전략 사례분석
(1) 서비스전략
(2) 마케팅전략
(3) 글로벌 홍보전략
(4) 고객관계관리 전략
(5) 인적자원관리전략
5. 에
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고객관리
서비스 상품 판매일수록 고객의 니즈를 적절히, 빠르게 파악하는 것이 중요. 때문에 고객관계관리 강화를 통해 고객이 원하는 상품을 미리 예측, 맞춤 서비스를 제공해야 함.
이들 계층이 제품 구매시 특히 중시하는 것이 서비스이
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고객관리
서비스 상품 판매일수록 고객의 니즈를 적절히, 빠르게 파악하는 것이 중요. 때문에 고객관계관리 강화를 통해 고객이 원하는 상품을 미리 예측, 맞춤 서비스를 제공해야 함.
이들 계층이 제품 구매시 특히 중시하는 것이 서비스이
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CRM(customer relationship management / 고객관계관리 顧客關係管理 )
6. QR (Quick Response, 신속대응)
7. ERP (Enterprise Resource Planning, ERP) 전사적 자원 관리
8. SCM [supply chain management] 공급망관리
9. VMI (Vendor Managed Inventory) 공급자관리창고
10. TPL [third party lo
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