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기업이윤의 종업원 분배제도 등
4) 마케팅
○ 고객가치(customer\'s value)의 극대화
○ Rreengineering 경영 → 기존 공정 및 생산방식의 혁신을 위한 내부 제안 및 분임조 활동
○ 소비자수요 파악과 시장세분화 및 차별화를 통한 고객만족의 극대화
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고객관계를 맺을 필요가 없다.
제 3절 비가격조건과 고객관계
l비가격조건 구속성예금, 만기, 대출담보, 보호계약
l고객관계 미래의 대출수요를 능동적으로 대처하기 위하여 우량고객과의 관계를 잘 유지하고 개선하는 것
제 4절 사후관리
l부
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위험들을 분석하고 관리하고 조언해 주는 국가적 차원의 기구가 설치되는 것이 바람직하다.
6)IBRD, IMF 등의 각종 정보자료
UN, IBRD, IMF 등 각종 국제단체 등을 통하여 정보획득, 해외직접투자의 세계적 흐름 등을 파악하여 진출기업의 국제 경영
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위험과 신용위험의 통합과 측정에 관하여, 한국증권학회
임형석(2011), 국가신용위험의 파급경로와 정책적 시사점, 한국금융연구원
최생림(2009), 외환위험관리의 현실과 오해, 한국상장회사협의회 Ⅰ. 신용위험(신용리스크)
1. 신용위험모
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고객 세분화를 통해 집중공략 대상고객을 선정하고 이에 따른 고객유지 및 개발전략을 추진해 나가야 할 것인 바, 궁극적으로 고객관계관리(CRM )시스템 구축과 이를 기반으로 한 마케팅 전략의 추진이 요구된다고 할 것이다. PC보급 확대와 인
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리스크의 관리는 중앙집권적, 총체적 관점에서 이루어져야 한다. 단순히 파생상품에만 의존하지 말고 종합적이고 전사적인 기업리스크분석 필요하다. 재무담당 임원의 위치를 승격하고 총체적인 또한 중앙집중형의 위험관리 필요하다. 이런
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향
삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리,
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고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면서 고객중심주의가 진화한 것이다. 처음에는 고객만
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고객관계관리(CRM)를 위한)데이터마이닝의 활용과 실습‘, 출판: 숭실대학교 출판부 김광용, 김명섭 共著, 2005
◎ 참고 사이트
○ http://blog.naver.com/daehyunee?Redirect=Log&logNo=50015557095
○ http://blog.naver.com/infonetkorea?Redirect=Log&logNo=10015938621
○ http://km.na
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리스크의 관리
Ⅲ. 전자금융리스크관리(전자금융위험관리)의 현황
1. 은행들은 수년 전부터 개인 및 기업고객에 대해 원격지에서 전자적 서비스를 제공해 왔음
2. 기술혁신이 지속되고 기존은행과 신규진입자간의 경쟁이 심화됨에 따라
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