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공기업 민영화에 박차를 가할 수 있다는 것이었다. 남일총, KT민영화의 정책적 함의 및 향후 과제, pp.283
민영화 자체로 보는 긍정적인 성과가 없는 것은 아니다. 공기업 민영화의 장점으로 첫째, 적극적인 민간경영 도입을 통한 조직의 변화와
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민영화가 어려운 공기업에 대해서는 각 공기업의 기능과 역할을 재정립하여 공기업의 새로운 가치를 창조할 수 있어야 한다. 설립 목적에 따른 고유 업무와 핵심 사업에 전념하여 민간이 수행하는 것이 보다더 효율적인 기능이라고 판단되는
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민간 부문의 성장과 기술개발로 ‘시장 실패’의 영역이 축소되고 있으며, 통신이나 전력 등의 네트워크 산업까지 관련 기술의 발달로 민영화가 가능하게 되었기 때문이다. 이러한 상황에서 형평성을 내세워 공기업의 지속적 유지를 주장하
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민영화의 배경
3. 민영화의 과정
4. 민영화의 결과
1) 조직의 변화
2) 성과의 변화
5. 민영화의 성공요인과 부정적 측면
1) 성공요인
(1) 최고경영자의 행태
(2) 경쟁적 시장환경
(3) 경영 자율성과 국가 통제
2) 부
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공기업이 처한 상황과 국민경제적인 영향을 고려해야 하겠지만 공기업 민영화와 동시에 상응한 정부규제완화 조치가 뒤따라야 할 것이다. 즉 공기업 민영화와 관련하여 정부지분의 민간 이전만으로는 경영의 효율성을 제고하기가 어려우며
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공기업이 처한 상황과 국민경제적인 영향을 고려해야 하겠지만 공기업 민영화와 동시에 상응한 정부규제완화 조치가 뒤따라야 할 것이다. 즉 공기업 민영화와 관련하여 정부지분의 민간 이전만으로는 경영의 효율성을 제고하기가 어려우며
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호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다.
(1) 일선직원의 권한 부여
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실
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호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다.
(1) 일선직원의 권한 부여
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실
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호텔의 "고객인지 프로그램"은 정보기술을 이용한 탁월한 선행형 시스템이다. 가령 알레르기가 있는 손님이 고객인지 프로그램에 등록되었다면, 세계 어느 곳에 있는 리츠칼튼 호텔에 투숙하게 되더라도 그가 머무르게 될 방의 욕실에는 무
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공기업 중에서도 일반화가 적용되지 않는 ‘지하철공사, 도시개발공사, 시설관리공단’이 아닌 공기업을 모두 ‘기타 공사’라고 한다. 이 들은 연구의 일반화 안에 넣기는 어렵다. 국가공기업을 포함한 공사기업의 조직혁신과 조직특성 요
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