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우리나라의 공항으로써의 자긍심과 편안함을 제공해주는 공항이다. 이러한 특별한 시스템을 갖추어감으로써 인천공항은 동북아의 허브공항으로 성장하게 될 것이다.
참고문헌
KMAC 저, 뭔가 다른 인천공항 무엇이 다른가, KMAC 2011
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뭔가 다른 인천공항 무엇이 다른가? - 한국능률협회컨설팅, KMAC, 2010
인천공항의 물류허브기능 활성화에 관한 전략방향 연구 - 신옥철, 한국항공대, 2008
인천공항의 허브화를 위한 주변지역 개발전략에 관한 연구 - 최홍열, 인하대학교, 2007
인
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공항 상점은 상점의 높은 가격을 상쇄할 정도의 서비스 질 향상이 요구되어 진다.
<한국인 대상 인천공항 서비스 만족도 조사, 출처:인천공항 서비스품질 중요도성취도 분석, 김종택·이용철,2011>
(5) 6시그마 품질관리 성과보고회
6시그마
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공항 당국이 먼저 적극적으로 공사의 내용을 홍보함으로써 예기치 않는 유언비어가 없는 것이다. 인천공항 홈페이지의 Q&A 란을 보면 건전한 상식의 단계를 너머 이미 욕설 경연장으로 들어선 듯한 감마저 든다. 실명으로 된 질의가 아니면 아
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공항 등 경쟁공항의 항공사유치 인센티브제에 대응하기 위하여 현행 착륙료 감면 인센티브제 외에 보다 실효성 있는 유인책을 강구해야 할 것이며 인천공항 허브화와 관련된 대외활동에 적극 참여하여 민-관-학계의 의견을 적극 수렴하고 공
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