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인 형식을 취하고 있기 때문에 각 장의 주제를 알고 내용을 이해하기에는 편리했으나 전체를 꿰뚫는 주제가 조금 불명확했고 전체를 연결시켜 내용을 이해하기에는 책을 읽은 후 많은 정리가 필요로 하였다. 나는 이 책을 읽고 내용으로부터
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FORD의 회생에 있어 가장 적합한 해결책이라는 생각이 든다.
참고 문헌 :
◎ 헨리포드에서 정주영까지 - 문원택
◎ 디트로이트의 종말 - 미쉐린 메이너드
◎ 고객을 발명한 사람 헨리포드 - 헨리포드
◎ 포드 100년의 저력 - 데이비드 마지 지음,
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고객만족중심의 대학강의
2.11 광고문안은 가장 훌륭한 보고서
3. 21세기의 연구리더십
3.1 리더십은 연습이다
3.2 리더십은 지식 + 경험 = 자신감
3.3 패션십(Passionship)을 개발하라
3.4 나쁜 병사는 없다
3.5 제자는 떡잎처럼 키워라
3.6 한
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고객들이 직접 만져보도록 하는 게 좋다. 소비자들은 물건을 사기 전에 그것을 직접 느껴보고 싶어 한다. 이는 립스틱의 색상을 테스트해보는 것과 같이 실제적인 이유를 갖고 있진 않지만, 구매 전에 그 물건을 잡아보고, 시험해보고, 자신에
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고객들이 직접 만져보도록 하는 게 좋다. 소비자들은 물건을 사기 전에 그것을 직접 느껴보고 싶어 한다. 이는 립스틱의 색상을 테스트해보는 것과 같이 실제적인 이유를 갖고 있진 않지만, 구매 전에 그 물건을 잡아보고, 시험해보고, 자신에
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