|
고객에 대한 캠페인 결과 30만 달러 이상의 이익을 창출했다.
참고: LG주간경제 431호, 97.9.10
5. 사례 조사를 통해 알게 된 점
관계자산 촉진요인인 로열티 프로그램과 특별대우/ 인식 프로그램, 그리고 고객 커뮤니티 프로그램, 지식 구축 프로그
|
|
|
요소 .....................20
제4장 연구의 실증도구 ......................................21
4.1자료수집 방법 ..........................................21
4.2 자료수집의 신뢰도 . ...................................21
4.3자료의 처리 및 분석 방법 ...............................21
|
|
|
로열티-2. http://my.netian.com/%7Earami91/down/d.html
로열티-3. http://www.jupitercom.com
로열티-4. http://www.autozone.com Ⅰ. 감성 마케팅(Emotion Marketing)
Ⅱ. 게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)
Ⅲ. 경험 마케팅(Experiential Marketing)
Ⅳ. 로열티 마케팅(Loyalty Market
|
|
|
로열티
Ⅲ. 라이센싱(라이센스)과 스포츠
Ⅳ. 라이센싱(라이센스)과 스포츠마케팅
1. 스포츠 마케팅으로서 라이센싱의 의의
2. 국내 스포츠 라이센싱 사업의 현황
3. 미국에서의 상표 Licensing 산업 현황
4. 미국의 스포츠 라이센스(Licens
|
|
|
요소
3.기업이미지의 역할
제 4 장. 로열티(Loyalty)
1.로열티(Loyalty)의 개념
2.고객 로열티의 형성과정
3.로열티의 세 가지 관점
4.고객 로열티의 종류
5.고객 로열티의 측정
6.고객만족과 고객 로열티의 관계
제 5 장. 기업의 문
|
|
|
Loyalty Effect”
“Customer Lock In 전략”, 현대경제연구소
“다시보는 로열티 프로그램”, LG주간경제
Fredirick Newell(2000.9), “CRM.com”, 삼성전자 글로벌 마케팅 연구소
Datamonitor 社(2002), “Card Loyalty Scheme”
오오다께(1999), “고객서비스전략 고찰”,
|
|
|
고객에게 탁월한 가치를 제공해 줌으로써 그 고객으로 하여금 해당 기업이나 브랜드에 호감이나 충성심을 갖게 함으로써 지속적인 구매활동이 유지되로록 하는 것이다.
Loyalty Program 시작
- 로열티 프로그램의 시작
*쿠폰과 경품권
|
|
|
고객에게만 제공하는 할인과 샘플을 받을 수 있었으며 더불어 모바일 서비스를 이용한 ‘손안의 쇼핑몰’을 강조한 판매 전략을 볼 수 있었던 점이 인상 깊었습니다. 1. 주제선정 배경 (관련 뉴스)
2. 사례 분석 [로열티 프로그램의 설계
|
|
|
로열티 프로그램을 시행을 위한 7가지 검토 항목
①로열티 프로그램의 목적을 명확히 하라
②시장과 고객 그리고 기업의 특성에 로열티 프로그램에 기획되었는지 확인하라
③로열티 프로그램의 비용을 확인하라
④로열티 프로그램 도입을
|
|
|
로열티(product royalty) 또는 상품 로열티(trademark royalty)란 존재하지 않으며 오직 브랜드 로열티만이 지속될 뿐이다. 1. 불황기를 극복하는 브랜드 로열티 마케팅
2. 브랜드 로열티, 특정상표에 대한 애호도
3. 마케터에 의해 통제 가능
|
|
메뉴펼치기
