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실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
할인점 경영의 성공 포인트 7 - 김기현, LG주간경제, 2002
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 롯데마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데마트 전략 분석
5. 롯데마트 전략 방안
6. 최종 결론
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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롯데 백화점의 VIP고객 증가
- 롯데백화점의 VIP고객 선정
- 롯데백화점의 VIP서비스
- 현대 프리미엄 카드 : 블랙
- 현대 블랙카드의 고객 선정
- 현대 블랙카드의 혜택.
5. VIP마케팅의 문제점
①계층 간의 위화감 조성
②소비의 양극화
③과소비
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롯데칠성음료는 음료업계 1위라는 평가에 자만하지 않고 이를 더욱 공고히 하는 데 역량을 집중시켜 나가는 한편, 판매증대와 생산성 향상 그리고 저비용 고효율 구조를 실현해 제2의 외환위기가 닥치더라도 고수익을 실현할 수 있도록 만반
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정보 조회 시스템(RIS) 및 인터넷 발주 시스템(EDI)구축
다). 단품 관리 시스템을 통한 적정 재고 관리
-구매 빈도가 높은 식품 및 생필품 분석(식품,주류,세제류 등)
-월별 단품별 분석 및 평가를 통한 인기품목과 삭제품목 선정, 관리
6. 고객서비
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디자인과 내 집 같은 안락함을 제공한다.
1. 객실정보
1) Standard
- Superior room
31.0㎡ 크기의 2인실로 안정감을 주는 베이지 그레이&화이트 컬러를 주조로 한 밝고 화사한 분위기의 객실과 모던한 감각속에 세련된 오리엔털 무드를 가미해
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홈쇼핑산업의 산업조직과 경쟁정책에 관한 연구, 한국마케팅과학회, 2006 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 케이블티비(케이블TV)의 정책목표
1. 디지털 시대 시청자 복지 증진 및 사업자들의 공적 책임 강화
2. 유료방송 시장의 합리적 경쟁 및 공정거래질서
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충동구매(구매충동)의 현황
Ⅴ. 충동구매(구매충동)와 강박구매
Ⅵ. 충동구매(구매충동)와 홈쇼핑의 진행과정
1. 시작부
2. 전반부
3. 중간부
4. 후반부
5. 마무리
Ⅶ. 충동구매(구매충동)와 홈쇼핑의 방향
Ⅷ. 결론
참고문헌
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1. 디자인 & 브랜드 이름
2. 가격 & 유통
3. 광고
Ⅳ. 경쟁브랜드 분석
1. KGB제품소개
2. KGB성공요인
Ⅴ. 새로운 마케팅 전략
1. SWOT분석
2. STP전략
3. 4P
4. 하이주마케팅전략
ⅵ. 설문조사
1. 설문지
2. 설문지분석
<참고문헌>
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디자인의 옷들이 진열되기 때문에 깔끔한 진열로 고객이 보기 쉽게 할수 있는것을 우선으로 상품들을 진열해 놓고 있습니다. 젊은 고객이 많이 찾는 층이니 만큼 학생들이 쉽게 구입할 수 있는 가격대의 상품들로 형성되어 있으며 다른 층보
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