|
관리를 받을 수 있다.
2) 브랜드의 유명세와 홍보효과를 얻을 수 있다.
*프랜차이징의 단점(가맹점)
1) 독창적인 영업이 불가능하다.
2) 매출의 순이익 비율이 낮다.
72. 내부마케팅과 상호작용마케팅(MOT)에 대해 쓰시오.
*내부고객마케팅 : 고객
|
|
|
고객 욕구를 충족해 나가고 있다. 롯데백화점은 단순한 쇼핑공간에서 벗어나 복합영화관, 문화시설, 오락시설, 숙박시설 등 종합 생활 문화공간을 지향한다. 고객관계관리(CRM)를 강화해 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다. 사이버 마케팅,
|
|
|
마케팅의 수립
1. 마케팅 목표 - 향후 2년
1) 계산상의 수치(객관적)
2) 고객만족의 입장(주관적)
2. SWOT 분석
Ⅵ. 창업마케팅의 지침
1. 소프트가 하드를 지배
2. 정보를 가진 자의 승리
3. 개성과 창의가 존중되는 사회
4. 가정과 자연으로
|
|
|
리지델, 이원희 역, 작가정신, 2008
Made in 브랜드 - 야마다 도요코, 지세현 역, 디플, 2007
코코 샤넬(내가 곧 스타일이다) - 카타리나 칠코프스키, 유영미 역, 솔, 2005
패션과 명품 - 이재진, 살림, 2004
귀족마케팅 - 김상헌 오진미, 청년정신, 2003
|
|
|
이미지가 강하기 때문에 쉽지 않을 것으로 판단된다. 또한 현대백화점의 핵심 역량이라 할 수 있는 CRM을 통한 고객관리노하우는 모방이 쉽지 않기 때문에 현대백화점은 고급화 전략을 지속적으로 추진해도 경쟁우위를 달성할 수 있을 것으로
|
|
|
마케팅 전략
4.1 Brand Power 육성을 위한 핵심기반 조성 및 관리 강화
4.2 신제품 개발
4.3 글로벌 브랜드 육성
4.4 주요 브랜드별 차별화 전략
5. 이미지 재포지셔닝을 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
6. 고객관리 전략
7. 맺음말 및
|
|
|
리나라 프랜차이즈 산업의 문제점과 개선방안
<5절> 프랜차이즈 성공사례 -뚜레쥬르-
1. 뚜레쥬르 소개
2. 뚜레쥬르의 특징
3. 뚜레쥬르의 상품개발
4. 제빵업계 대표 브랜드 3사의 마케팅 분석 비교
5. 뚜레쥬르의 체인전개
6. 뚜레쥬
|
|
|
비용(전기료 등) : 1,000,000원 * 12달 = 12,000,000원
① +② +③ +④ = 84,000,000원
2) 2차년도
108,000,000
① 재료비(각종 화장품) : 2,500,000원 * 12달 = 30,000,000원
② 인건비 : 1,000,000원(상여금 제외) * 4명(피부관리사 3명 ,
고객관리담당 1명) * 12달 = 48,000,000원
|
|
|
통한 시간 및 비용 절감을 이룰 수 있을 뿐만 아니라, 다양한 채널관리 및 마케팅 이력관리를 통해 마케팅 프로세스를 통합하고 체계적인 진행을 성사시키는 성과를 이루었다.
(2) 롯데월드 사례
1) 고객만족관리 전략
① 고객 참여 프로그램
|
|
|
마케팅 스쿨(http://www.marketingschool.com/)
물류매거진(http://www.logismagazine.com/)
매일경제(http://www.mk.co.kr/)
동아일보(http://www.donga.com/)
대한상공회의소(http://www.korcham.net/)
비즈파크(http://www.bizpark.co.kr/) Ⅰ. 서 론
-백화점 조사에 대한 이유 및 선
|
|
메뉴펼치기
