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백화점 급 할인점 홈플러스로 가자! - 최준연, emars, 2004
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 - 계도원, 좋은 책 만들기, 2004
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002
유통관리 - 이수동, 법문사, 2001 1. 홈플러스 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분
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롯데 백화점 일산점, 현대 백화점 목동점과 차별화된 마케팅 전략으로 고객이 유출을 막아야 할 것이다. 1. 서론
선정동기
위기상황
2. 문제점
3. SQRVQUAL 분석 및 종업원 설문지 조사
① 고객 60명에게 물어보다.
② 현대백화점 직원 30
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음료 서비스 직원의 몸가짐
３. 인사
４.부산 지역 특급 호텔의 식음료 업장
1) 메리어트 호텔
2) 웨스틴 조선 비치
3) 파라다이스 호텔
4) 해운대 그랜드 호텔
5) 부산 롯데 호텔
6) 호텔 식음료 업장의 분석
5. 직원 채용 및 관리
1) 채용 및
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분석해야 할 것이다.월마트가 한국 고객의 성향 및 서비스에서 실패 했기 때문이다. 월마트실패이유를 누군가는 한국소비자들의 외국업체에 대한 반감 때문이었다고 말을 하기도 한다. 그러 나 같은 외국계기업인데 불구하고 스타벅스 커피
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분석
1. 기업 외부환경분석
2. 기업 내부환경분석
1) 제품기술분석
2) 마케팅전략
3) 재무분석
4) 경쟁자분석
① 롯데제과
② 크라운-해태
5) 오리온 SWOT 분석
⓵ Strength
⓶ Weakness
⓷ Opportunity
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분석을 통하여 적정한 이용가격의 재편성이 필요하겠다.
<참고문헌>
ㅁ단행본
1. 관광객행동의 이해, 박진영, 홍경옥, 서보익, 2004, 남두도서
2. 관광소비자행동, 박근수, 2005, 백산출판사
3. 레저산업21, 서천범, 1999, 한국레저산업연구소
4.
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백화점의 발전과정
Ⅳ. 백화점의 시장조사
1. 가장 자주 이용하는 백화점
2. 상품과 매장 구성
3. 매장 환경
4. 불만처리
5. 교통
Ⅴ. 백화점의 연봉제
1. 연봉재계약 시기 및 절차
2. 실시효과 및 추진방향
Ⅵ. 백화점의 명품관
1. 롯데
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3) 이마트 물류시스템
4) 이마트 문제점
5) 고객만족도 조사
3.경쟁사 분석
1) 홈플러스
2) 롯데마트
4.이마트 마케팅 분석
1) SWOT분석
2) STP분석
3) 4P분석
4) 새로운 경영전략 모색
5.월마트 인수배경 (참고자료)
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한국 시장 진출 전략
4. 홈플러스 SWOT 분석
5. 홈플러스 STP 분석
6. 홈플러스 마케팅믹스 4P전략
7. 홈플러스 마케팅전략
(1) 서비스마케팅 전략
(2) 부부상대 마케팅전략
(3) 가격차별화 전략
(4) 고객관리전략 (CRM전략)
8. 결론
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분석
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 4P 분석
5. K마트의 몰락과 월마트의 성공
1) K마트 파산의 표면적 원인
2) 과거의 성공
3) 초점을 상실한 성장전략
4) 월마트의 시장진입전략
5) 핵심을 고수한 월마트
6) 월마트의 성공 비결
7) 무엇
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