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Ⅱ. 본론
1. 조직문화의 개념과 기능
2. 조직문화의 중요성 및 조직문화가 전체 구성원들에게 어떠한 영향을 끼치게 되는지에 대해서 설명
3. 의사소통에 문제가 있는 조직의 증상과 조직적 의사소통의 필요성
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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기능을 제공하기도 한다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
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기능의 명확화
6) SIS전체 구상의 확립
7) 서브시스템의 평가, 운용
2. 전략정보시스템(SIS)의 활용 사례
1) 일본
2) 미국
3) 한국
Ⅲ. 재정정보시스템
1. 자동분개시스템 개발
2. 중앙관서용 표준재정정보시스템 구축
3. 재정자금 실시간 출
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중요성
Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 언어적 기술
1. 경청하기
1) 적극적 경청
2) 소극적 경청
2. 질문하기
3. 반영하기와 공감하기
4. 설명하기
5. 강화주기
6. 자기공개하기
7. 자기주장하기
8. 유머: 농담하기
Ⅶ. 대인관계(인간관계)의
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고객만족의 가치
Ⅵ. 고객만족과 고객애호도
Ⅶ. 고객만족 경영이란
Ⅷ. 고객만족 마케팅
1. 고객만족 마케팅의 중요성
2. 고객만족 마케팅 전략
3. 고객만족 마케팅 기업으로의 변신
Ⅸ. 종합적 품질경영(TQM)과 고객만족
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