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도입어려움
9)형식주의
3 목표관리제도의 개선방안
1)상급자
2)신뢰
3)제도
4)총체적 관리체계
5)연봉제
6)피드백
7)공정성
8)업정평가 제도
결론 나의견해
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총체적 품질관리가 될 수 있다고 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지조직의 인적자원관리 강영걸 저 | 대구대학교출판부 | 2014.04.28.
사회복지행정론 권영길, 김혜란 외 3명 저 | 퍼시픽북스 | 2014.08.22 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 총체적 품질
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행정론”, 공동체, 2008 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM)의 개념
2. 사회복지조직에 총체적 품질관리(TQM) 도입을 어렵게 하는 한계
1) 직원 참여의 어려움
2) 상위관리층의 의지부족
3) 서비
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MBO)의 특성이 목표관리 효과성에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 대학원 논문, 2004.
홍성돈, 청춘희망, 기술영업에서 길을 찾다, 청년정신, 2011. 1. MBO(목표관리)란?
2. MBO의 특성과 필요성
1) MBO의 특성
2) MBO의 필요성
3. 목표관
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품질경영론】/ 박재홍, 박영사, 1999
9. 【 TQM에 의한 경영혁신】/ 류한주, 한국생산본부, 2005
10. 【 TQM: 품질경영】/ 안영진, 박영사, 2004 Ⅰ 전통적 관리와 총체적 품질관리(TQM)의 개관
Ⅱ. 전통적 관리의 내용과 특징에 관한 논의
1. 베버(M
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개념과 등장과정
3. TQM의 구성요소
4. TQM의 성공조건
1) 지도성
2) 종업원 참여
3) 제품.공정 우수성
4) 고객중심
5. 전통적 관리
6. 전통적 관리와 총체적 품질관리(TQM)의 비교
7. 전통적 관리와 TQM과의 차이점
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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품질에 대하여 책임을 지는 것인데 품질서클은 품질활동부서만이 아닌 작업자중심의 품질활동의 전개라는 점에서 매우 유용한 수단이 된다.
결 론
위에서 본 바와 같이 TQM이 기업운영의 질과 운영의 효율성 면에서 긍정적인 효과를 발휘하
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총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
2-1. TQM의 개념
2-2. TQM의 구성요소
2-3. TQM의 행정분야 등장과정
3. TQM과 전통적 관리와의 차이
3-1. TQM의 원칙
3-2. TQM의 중요 요소와 전통적 관리의 차이점
3-3. 전통적 행정관리와 TQM 비교
Ⅲ. 결
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품질보증기준, 과학기술처 고시, 1991
배도선 / 최신통계적 품질관리, 영지문화사, 1992
양수영 / 서비스품질의 영향요인과 고객만족에 관한 연구, 한국외국어 대학교 대학원, 석사학위논문, 2001
이종식 / TQM(총체적 품질관리)의 공공부문 적용에
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MBO
가. PPBS (Planning Programming Budgeting System, 계획예산제도)
1) 개념
2) 발달배경 및 과정
3) 내용
4) 장점과 문제점
나. MBO (Management By Objective, 목표에 의한 관리)
1) 개념
2) 발달배경 및 과정
3) 내용
4) 장점과 문제점
다. PPBS와 MBO의
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