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제3장 의사전달의 과정
제1절 의사전달 요소
제2절 의사전달 분석
제3절 의사전달 과정
제4절 비언어적 의사전달
제4절 비언어적 의사전달의 특징
제4장 조직 의사전달의 유형
제1절 공식적·비공식적 의사전달
제5장
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제3절 의사소통의 유형
1. 의사소통의 형태와 특성
1) 의사소통의 형태
2) 의사소통의 특성
2. 공식성에 따른 의사소통
1) 공식적 의사소통
2) 비공식적 의사소통
3. 방향성에 따른 의사소통
1) 수직적 의사소통
2) 수평적 의사
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성취할 수 있도록 원조할 때 사용되는 기법
- 통합기법, 지지기법, 재정의 기법, 직면기법, 역할극, 예행연습 등이 있다. [소집단이론]
제1절 인간관
제2절 기본가정
제3절 주요개념
제4절 집단발달단계
제5절 사회복지실천에의 적용
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사회환경(양서원)ㅡ최옥채 박미은 서미경 전석균
인간행동이론과 사회복지실천(학지사)ㅡ김동배 권중돈
인간행동과 사회환경(한신대학교 출판부)ㅡ최순남
-12- 제1절 인간관
제2절 기본과정
제3절 주요개념
제4절 집단발달단계
제5
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최성재, 남기민 공저(2003), <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남 제 1절 조직의 이론과 환경
제 2절 조직 구조의 유형
제 3절 사회복지법인
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