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내포
책임성이 없어 사실 왜곡할 가능성 큼
* 부정확한 정보이기 쉽다
통제가 곤란
* 풍문이나 소문형식으로 나타남
장 점
단 점
<표 4 - 1 비공식적 의사전달 장·단점>
제 5장 의사전달의 장애와 극복
제1 절 구조적·과정적 장애요인
1.
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하더라도 책임추궁의 대상이 되지 않기 때문에 책임성이 없다는 점과 공식적 의사소통 기능을 마비시킬 수 있다는 단점이 있다.
제 5절 의사소통의 장애요인
1. 저해요인
(1) 전달자와 피전달자 사이에 기인하는 요인
1) 가치관, 사고방식의 차
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커뮤니케이션의 장애요인
5. 커뮤니케이션의 효율화방안
1) 커뮤니케이션의 요건
2) 커뮤니케이션의 인간화
6. 사회복지기관 사례분석(S 노인복지관)
1) 기관소개
2) 커뮤니케이션 이론 사례적용
7. 결론 및 개인의견
[참고문헌]
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조직이론>
<동기이론>
<리더십 이론>
<조직이론>
<조직구조의 내용>
<조직의 유형>
<조직의 구조적 요소>
<조직구조의 형태>
<조직환경>
<기획(planning)>
<의사결정>
<사회복지조직에서의 정책결정>
<의사전달(communication)>
<수퍼비젼(supervisi
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전달체계 개선전략
1. 의사결정의 권위와 통제의 재구조화
2. 업무분담의 재조직화
3. 전달체계의 구조 변경
4. 전달체계의 운영주체 : 비영리 조직과 영리 조직
5. 서비스 배분 방법
Ⅴ. 서비스전달전략의 선택
1. 서비스전달체계의 이
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