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서비스 인사조직관리 ------------------------------------------------------------ 7
2.6 서비스 마케팅 관리 ------------------------------------------------------------- 7
3 결론 ------------------------------------------------------------------------------------ 9
3.1에르메스의 장점 -----
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서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
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전략 도출
1. 명품구매고객 세분화 전략
2. 문화마케팅 전략
3. 연계 마케팅 전략
4. 유통채널로서의 확고한 입지 구축
5. 기업의 내부적 역량 강화
6. 준거집단을 활용한 마케팅 전략
7. 공간 마케팅 전략
8. IT전략
9.브랜드
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전략 도출
1. 명품구매고객 세분화 전략
2. 문화마케팅 전략
3. 연계 마케팅 전략
4. 유통채널로서의 확고한 입지 구축
5. 기업의 내부적 역량 강화
6. 준거집단을 활용한 마케팅 전략
7. 공간 마케팅 전략
8. IT전략
9.브랜드
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분석을 통한 고부가가치 창출 전략에 관한 연구, 한국외국어대 대학원
김병한, 명품 구매자의 백화점 결정변수가 백화점 서비스 만족에 미치는 영향, 한국외대 경영학과
김성배, 배일현, 명품선호도의 선행변수 및 그 결과에 관한 연구 : 백
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기업 창업활성화 방안 연구”, 한국문화관광연구원, 2009.
정병순,『서울시 문화콘텐츠 산업클러스터 발전전략』, 서울시정개발연구원, 2007.
안성혜, “충청남도 문화산업 육성방안”, 열린충남, 2008
정병웅, “충청남도 문화정책의 분석과 과
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분석 결과 43
제 1 절 응답자의 특성 43
제 2 절 제도의 운영에 대한 분석 47
제 3 절 후생복지 증진 수준에 대한 분석 50
제 4 절 만족도에 대한 분석 55
제 5 절 자부심 함양 기여 및 수혜 경험에 대한 분석 78
제 6 절 연구의 시사점 82
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분석 ----123
5. 일반적사항 변수와 마케팅 믹스 변수들 간의 분석 ----129
6. 관련 변수들 간의 관계분석(경로분석) --------------130
제 5 장 서비스 마케팅 속성에 대한 분석 요약 및 개선
전략 제언 -------------------------134
제 1 절 실내 골
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통합화 및 대형화 유도
3. 사업주체의 형성 촉진을 위한 정부차원의 지원
4. 정보기술 및 정보시스템에 대한 지원
5. SCM의 활성화를 통한 제3자 물류의 촉진
6. 물류전문업체에 대한 전략적 지원
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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전략
1. 인터넷 제품 전략
2. 인터넷 가격 전략
3. 인터넷 유통 전략
4. 인터넷 촉진 전략
제3장 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례분석
제1절 연구 논제의 제시와 사례기업 선정
1. 연구 논제의 제시
2. 사례기업의 선정
제2절 인터넷마케
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비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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후지쯔코리아솔루션서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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후지쯔코리아솔루션서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(주)미래전략금융서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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기업은 중국에 북경, 연성 등 7개의 사업장을 두고 있습니다. 국내뿐만 아니라 해외 사업장의 안전 또한, 균형이 있게 맞추기 위해 중국 현지와 화상회의, 출장 업무를 수행하는데 도움이 되고 싶습니다.
49. 떨어지면 어떻게 하겠는가?
열정적
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서비스를 모든 고객에게 제공하는 것은 어려우므로, 서비스기업에서는 고객 계층을 분석하여 서비스기업에 맞는 고객계층에 맞춤서비스를 제공하는 전략이 필요하다.
셋째, 서비스기업에서 제공되는 서비스의 종류를 명확히 한다. 고객과의
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전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1)
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기업의 서비스 전략에 따른 기업의 성장과정 분석을 인상깊게 배웠습니다. 저의 능력을 통하여 개인과 조직의 역량을 향상시키는 과정에 매우 많은 관심을 가지게 되었고 특히 쿠팡과 같은 서비스산업의 관리는 주로 고객들의 소비행동에서
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서비스 부문에서 고객의 요구를 정확히 파악하고 만족시키는 데 중요한 기반을 제공할 것입니다.
2. 학업 및 전문성
대학에서 저는 호텔 경영과 유통 관리를 전공하며, 서비스 산업에서의 고객 중심의 서비스 전략, 시장 분석, 그리고 운영 효
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