|
마케팅자원으로 활용한 것이다.
목 차
1. 할인점 마케팅 변천사
2. 이마트 개발 배경 및 효과
3. 이마트의 경영전략
4. SK의 OK CASHBAG : DB마케팅을 기반으로 한 고객만족 경영
고객의 진정한 니즈에 부응한 서비스
DB 마케팅에 의한 체계적인 세
|
|
|
고객 지향적 마케팅
이마트의 고객 지향적 마케팅의 절정은 바로 고객서비스제도를 들 수 있다. 고객 서비스제도로는 100%교환/환불제(구입한 상품의 품질에 만족하지 못하였을 때 100% 즉시 교환/환불해주는 제도)와 신선식품리콜제(이마트에
|
|
|
고객들의 필요를 찾아서 충족시켜주는 엄연한 서비스업이라는 생각을 했다. 또한, 수업에서 배운 STP, SWOT, 4P 등 많은 마케팅 기법들을 실제로 활용해 보면서 강의실 안에서는 추상적으로 느껴졌던 용어들이 훨씬 친근하게 다가올 수 있었다.
|
|
|
마케팅 전략
1. 외식 산업의 현주소
2. 롯데리아의 독주
3. 우리의 입맛에 승부를 건다
4. 최고의 서비스로 승부하는 마케팅 전략
5. 결정적 순간의 포착
6. 마케팅 전략의 나아갈 방향
Ⅵ. SWOT 분석
1. SWOT (Strengths, Weeknesses, Opportunities, T
|
|
|
서비스는 물론 업무신청, 결재, 사람찾기, 스케줄 조절, 영상전화 등 포스코의 과업환경에 관련된 거의 모든 기능을 총괄적으로 지원할 수 있는 그룹웨어(groupware)인 MIPOS(Multimedia Integrated POSCO Office System)를 개발설치하였다. MIPOS를 효율적으로
|
|
|
마케팅 / 회의 개최장소, 개최지 마케팅 * 수요자극 - 개인판촉
* 사전 마케팅 : 시장조사, 환경분석, 개최도시장소 홍보, 유치 마케팅, 참가자 촉진 활동
현장 마케팅 : 행사진행운영서비스, 서비스 제공, 위험관리 등
사후 마케팅 : 고객 만족
|
|
|
조사, 한국식생활문화학술지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 식품 등의 표시기준의 목적과 중요성을 소비자와 생산자의 입장으로 구분하여 식품의 영양성, 기능성, 위생안전성, 유통질서의 건전성 등의 측면에서 설명하시오(10점).
1) 식품 등
|
|
|
조사가 수량 측면을 강조한 것인 데 비해 이 분석은 고객의 구매행 동의 변화를 추적하기 위한 것이다. 이 추적에서 사용되는 방법은 소비자신고 센터의 운 용, 고객 패널의 활용, 설문조사 등이 있다. 1. 마케팅 관리의 정의
2. 마케팅
|
|
|
Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. 대한항공의 다양한 마케팅전략 사례
(1) SNS 마케팅
(2) 유스 마케팅
(3) 실버타겟 마케팅
(4) 문화마케팅
(5) 해외노선 홍보마케팅
- 중국여행 마케팅
- 동유럽여행 마케팅
- 일본여행 마케팅
8. 향후비전
|
|
|
서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데
|
|
메뉴펼치기
