|
고객지향적 정부구축을 위한 민관합동 대토론회 논문집.
코리아리서치 센터(1995), “고객만족행정소비스 제공을 위한 민원행정 쇄신방안” 국정여론 통권 제84호.
한국지방행정연구원(1996), 지방자치시대의 행정변화, 연구자료집 96-2.
한국행
|
|
|
What is Legendary Service?
고객들의 구매 욕구, 매출 증대, 또는 재방문을 촉진시키거나 유발시키는 모든 행동
Why is it important?
재방문을 유도
수입증가 (지속적인 영업가능)
모든 고객을 착석 후 30초 이내, 혹은 Station에서 돌아오는 즉시 맞이
|
|
|
중요 시장에서 에미레이트 항공을 잘 드러낼 수 있다. 1. 에미레이트 항공 기업소개
2. 에미레이트항공 기업 강,약점
(1) 강점
(2) 약점
3. 에미레이트항공 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) 전략적제휴 전략
(3) 스포츠마케팅
|
|
|
마케팅 내부환경 분석- 강점
1) 휴대폰 단말기의 선두주자
2) 성공적인 이미지 구축
3) 독보적인 기술력
4) 삼성의 우수인력
5) 서비스 차별화
3. 약점
1) 단말기 문자 정보의 문제점
2) 단말기 부품의 고비용
3) 배터리 사용기한
4) Youth Target
|
|
|
사례조사를 마치며
지금까지 맥도날드의 PR 사례에 대해 살펴보았다. 요즘의 맥도날드의 현황은 '맥도날드가 이대로 추락하는가?' 아니면 '새로운 도약을 하는가?'의 기로에 놓여있다고 볼 수 있다. 이러한 상황에서 PR은 맥도날드를 새롭게
|
|
|
서비스 품질 제일주의
(2) 직원만족이 고객만족
(3) 쉴새 없는 개척정신
(4) 이미지 마케팅
(5) 끊임없는 연구활동
(6) 이밖에 다른 성공요인들
4. 테마파크 시장의 상황분석
1) 테마파크
2) 테마파크의 특징
3) 테마파크의 사업의 특
|
|
|
마케팅
1. 외형 성장 추이
2. 수익 실현
3. 종업원 1인 당 매출액
4. 전략 신제품 판매실적
1) 가을대추
2) 아침햇살
3) 초록매실
4) 하늘보리
5. 마케팅 전략 사례
1) 음료시장 참입기 : 대추음료 '가을대추'
2) 시장 확장기 : 쌀음료 '아침햇살
|
|
|
마케팅의 일부를 차지하는 것이다. 농심은 이러한 점을 잘 고려해서 소비자만족도를 정기적으로 체크해가며 불만사항 등이 있을 때에는 곧장 가장 빠른 시일 내에 소비자들에게 최대한 피해가 가지 않도록 해결사 역할을 해주어야 할 것이다
|
|
|
서비스마케팅』, 학현사, 2010
서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 '빅뱅'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
티켓몬스터
|
|
|
강한 차별적 우위를 확보하는 경우에 효과적임 서론
성숙기 시장에서의 마케팅 전략
방어적 전략
공격적 전략
유한 킴벌리의 마케팅 전략
성숙기 시장
시장선도기업으로서의 전략
신제품 전략
유한 킴벌리의 유사 사례
|
|
메뉴펼치기
