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마케팅의 정의
2. 사회마케팅 발전배경
3. 사회마케팅 주요기획요소
II. 본론
1. 사회마케팅의 차별성
2. 사회마케팅 대표사례
3. 사회마케팅을 통해 기업이 얻는 이득
4. 사회마케팅 사례
III. 결론
1. 기업의 사회마케팅 발전방향
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사례
1) BBQ
2) 뚜레쥬르
3) 맥도날드
7. 외식산업의 마케팅전략
1) 확실한 브랜드 이미지 확립
2) 코믹, 스포츠 광고의 제품 포지셔닝
3) 가격파괴의 저가 정책
4) 타임세이빙 및 간편성의 중식 개발
5) 전문메뉴의 집중화
6) 이미지 제고의
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고객만족경영 비전과 가치
2.리더십 시스템의 설계 및 운영
3.고객만족경영 전략과 전개
Ⅳ. 고객만족경영 시스템 구축 운영
1.고객만족경영 의지와 시스템 구축
2.고객만족 조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처
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마케팅 사례분석 ---------------------------p4~5
Ⅱ. 본 론
1. 테마파크의 성공사례분석
[1] 디즈니랜드 ---------------------------------------p6~14
(1) 디즈니랜드 소개 및 특징 ---------------------------p6~7
(2) 디즈니랜드 4P\'s mix 분석 -----------------------p8~
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vs 홈플러스
2.1 이마트 VS 홈플러스 서비스마케팅전략 비교분석
(1) 이마트 VS 홈플러스 가격 및 할인정책
(2) 이마트 VS 홈플러스 프로모션전략 분석
(3) 이마트 VS 홈플러스 배송전략 및 배송지연 시 처리방법
Ⅲ. 결론 및 나의의견
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고객을 에넥스의 MANIA로 만드는 고객감동 경영일 것이다. 1. CI란 무엇인가?
2. CI의 추진과 성공사례
3. 회사소개
4. 추진배경
5. 추진경위
6. CI 도입이전 상황
7. CI 조사
8. 네이밍작업
9. CI이후 현황
10. CI 성공요인
11.ENEX
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팀.
인크루트. 2005
-‘한국 에스프레소 바람의 주인공-스타벅스코리아 정진구사장. 이종원기자.
월간 커피매거진. 2005
3. 웹사이트
-한국 생산성 본부
<http://www.kpc.or.kr/consulting/consulting_manage/manage_sub03_03-3.html>
-HOLLYS Homepage <http://www.hollys.
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사례연구 - 김태웅 외, 경영과학 제16권 제2호
외국계 및 국내 대형할인점의 마케팅믹스전략에 관한 비교분석 - 오세영 외, 무역학회지 제28권 제2호
까르푸의 선점효과는 어디로? - 유성훈
월마트·까르푸, 왜 한국에서 실패했나? -김소연, 매
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서비스에 대한 직원교육
④ 다양한 제품
⑤ 빠른 물류시스템
2) 기존 하이마트의 전략
3) 현 하이마트의 문제점 및 해결방안
① 경기불황에 따른 소비심리 위축
② 제품 질에 대한 악성 루머
③ 경기불황 에도 매장확장
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서비스 향상으로 고객만족이 정착되는 계기를 만들어준다. 대한통운의 이러한 품질경영 사례는 기업 내에서는 불합리한 불량품을 제거하고 기업 내 품질 노하우에 축적과 활용을 용이하게 해줄 뿐만 아니라 기업외적으로 품질경영체제 구축
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