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서비스중요도와 만족도의 격차분석
4) 직원 건의함 사용
5) 난상토론(brainstorming)
4. 제4단계. 기존의 데이터를 수집하라
5. 제5단계. 사업과정과 서비스에 대한 정의를 내려라
6. 제6단계. 개선을 위한 계획을 수립하라
7. 제7단계. 계획을 실
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역사적 예측방법
2. 전문가패널
3. 델파이방법
Ⅳ. 여행수지(관광수지)의 동향
1. 출입국 동향
2. 관광수지(유학수지 제외) 동향
3. 전망
Ⅴ. 여행수지(관광수지)의 연구 사례
Ⅵ. 향후 여행수지(관광수지)의 흑자시현 방안
참고문헌
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사례
1. IBM의 고객만족 경영
2. 철도청의 고객만족 경영
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 개선 방향
1. 사람이 변해야 한다
2. 제도적인 시스템이 뒷받침되어야 한다
3. 조직 전체가 변하기 위해서 최고경영자가 변해야 한다
Ⅸ. 결론
참고문헌
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대학교 1997년2월 김경숙
국내 항공운송 산업의 서비스 마케팅에 관한 연구
(국내 정기항공사를 중심으로) 경상대학교 1995년8월 강성창
http://www.airtransport.or.kr/ 한국항공진흥협회 홈페이지 서론
1.KCSI란 무엇인가
2.고객만족도 1위를 차지한
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방안
제1절 실버타운의 문제점
1. 유료 노인복지시설에 대한 인식
2. 시장협소로 인한 과다한 공급비용
3. 정부정책의 문제
4. 기업과의 역할 분담 문제
5. 시설운영의 문제
제2절 실버타운의 개선 방안
1. 바람직한 실버타운모델의
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(3) 프리챌 커뮤니티
8. 온라인 기업 평가 - Rayport&Jaworski의 7Cs
9. 싸이월드의 차후 마케팅 전략
(1) 싸이월드의 인지도 키워 주기
(2) 싸이월드의 홍보 전략은 어떻게 세울까?
(3) 고객들의 불만 사항 검토
(4) 실명제의 단점보완
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방안
1. 벤처산업 기반조성 사업
1) 동대구벤처밸리의 조성
2) 벤처협동화 생산공장 건립 추진
3) 대구테크노파크 조성
4) 벤처기업에 대한 공간 확충 지원
2. 벤처기업 자금의 적극 지원
1) 벤처펀드의 조성을 통한 직접투자 지원
2) 장기저
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서비스 http://agros.go.kr/index.jsp
- 축산물브랜드종합정보서비스 http://www.hqbrand.net/
- 조선일보, 횡성 '한우문화촌' 가속화, 2008.09.22 Ⅰ. 기업소개………………………………………………………………………1
1. 기업소개………………………
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마케팅. 한국방송통신대학교출판문화원.
김영미. (2013). 농산물 브랜드 이미지와 브랜드 충성도의 관계연구: 유기농 농산물을 중심으로. 경기대학교 대학원.
김지은, 박상훈 (2018). 스토리텔링 기반 광고가 브랜드 이미지, 브랜드 태도 및 브랜
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마케팅, 신정, 2013
김윤배 저, 사회복지조직의 비영리마케팅 활용에 관한 질적 연구, 건국대학교, 2005
신준섭, 최은미 저, 사회복지조직의 마케팅 활성화 방안에 관한 연구, 한국정책과학학회, 2004
이병력, 최정구 저, 사회복지기관의 마케팅과
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