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2. 탬플릿 활용
3. KPI로 완성
Ⅲ. BSC 개념을 활용한 서비스 제공 체제 혁신＊
1. 고객 서비스 제공 시점의 재설계 필요
2. SDP 변혁 사례 : 시어즈 백화점
3. SDP 변혁의 성공 요건
4. 시사점
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처리방법
① 이마트와 홈플러스의 배송전략 공통점
② 이마트와 홈플러스 배송전략 차이점
②-① 이마트만의 배송관련 서비스
②-② 홈플러스만의 배송관련 서비스
③ 이마트와 홈플러스 배송 지연 시 보상방법
Ⅲ. 결론 및 나의의견
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분석의 모델이 되었던 경상남도청의 투자 유치 팀과 수 차례 전화 접촉과 e-메일 수신을 통해 지방자치단체장으로서는 최초로 국무회의에 참석하여 경남의 투자유치활동에 관한 보고를 했던 귀중한 국무회의 자료를 수집할 수 있었으며 이는
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분석의 모델이 되었던 경상남도청의 투자 유치 팀과 수 차례 전화 접촉과 e-메일 수신을 통해 지방자치단체장으로서는 최초로 국무회의에 참석하여 경남의 투자유치활동에 관한 보고를 했던 귀중한 국무회의 자료를 수집할 수 있었으며 이는
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경영전략, 박성제, 서울 : 건국대 경영대학원, 200702
8. 화장품 브랜드 구축에 있어서 성공적 컬처 마케팅 전략에 관한 연구 :설화수 브랜드 개발 전략 분석을 중심으로, 서울 : 이화여대디자인대학원, 200608
9. 한국 화장품 기업의 중국 시장 진출
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사례연구
(1) 블랙 엔 데커(Black & Decker)
(2) LG전자의 글로벌 경영
(3) Volkswagen의 중국합작투자
(4) Electrolux의 해외인수합병전략
(5) 붐룬그라드 병원(Bumrungrad Hospital)
3. 성공 요인 및 전략
(1) 글로벌화의 경영
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경영, 고객계층별 주문형 생산, 전략적 외주(outsourcing), 최소제고 등 저비용운영고지를 점령할 수 있게 하였다. Dell컴퓨터는 수주관리 고객관리시스템, 자재관리 수요예측계시스템, 생산관리 물류관리시스템과 같은 3대 영역의 통합관리시
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인적ㆍ물적 자원 통합에 기반한 경영효율성 제고
<중 략>
제조 공정 서비스 구축 제안
기존 빅데이터 사업
비정상 공정운전 사전 감지
수율 품질 분석
비정상 영업 거래 탐지
고객 맞춤형 상품 추천
통합 여론 모니터링 통합
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분석
3) 현금 유동성
4) 비용 운영
5) 주요 성과
자. 델타항공 실적
차. 델타항공의 경쟁력
Ⅴ. Sky Team Cargo의 협력분야별 주요 활동
1. 판매 및 마케팅 (Sales & Marketing)
가. 목표 및 주요전략
1) 공동상품 개발 및 판매
2) 핵심 고객 관리 Progra
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분석을 통해 소비를 원하는 구매층의 입맛에 맞는 다양한 상품을 시장에 판매함으로써 하나투어의 큰 성장을 기대하는 바이다. 1. 하나투어 기업소개
2. 하나투어 기업환경분석
3. 하나투어 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2)
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