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서비스 프로세스 매트릭스 분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10. 아웃소싱
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전략
Ⅱ. 국내 시장성향과 시장현황
1. 국내 시장성향
2. 시장현황
Ⅲ. STP전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅳ. 마케팅 믹스전략
1. 제품(product)
2. 판촉(promotion)
3. 가격(price)
4. 유통(place)
5. 그 외의 마케
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경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main/
http://www.busanmarriott.co.kr/
http://crmpark.com/memo35.htm 1. 서론
2. 선행연구 조사
(1)문헌조사 및 인터뷰
3. 환
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서비스품질이 소비자 만족에 미치는 영향에 관한연구”, 관광학연구, 1997.
김재민외, “ 신호텔경영론”, 대왕사, 1996.
김재욱외, “ 시장지향성과 유통경로의 관계적 성과와의 관계”, 마케팅연구, 한국
마케팅학회, 추계학술대회 발표논문, 2
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품질 측면
3. 인테리어 및 시설 환경 측면
4. 서비스 제공 수준 측면
5. 종합 평가
Ⅱ. 우리나라 외식사업 현황 : 창업율과 폐업율의 비교 측면
1. 국내 경제 불황
2. 원가 비용 구조
3. 사업주의 경험
Ⅲ. 참고 문헌
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전략 및 솔루션 페어 2000, 한국소프트웨어산업협회
신유근(2007), KRP 경영론, 박영사
송병락(2007), 글로벌시대의 경제학, 박영사 I. 서론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구방법 및 연구구성 1
II. e-비즈니스의 정의와 전망 2
1. e-비즈니스의 정의와 e-
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서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
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전략 : 한국산업협회
정우식(1993), 광고의 효율성 제고를 위한 매체전략, 고려대학교
한국전산원(1999), 소비자 대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장 활성화 전략 수립 I. 서 론 1
1. 문제의 제기 1
2. 연구의 목적 1
3. 연
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발표자료, 1997.
이태희, 김상태, "관광진흥을 위한 정부의 역할", 교통개발연구원, 1995.
재정경제부 “지자체 지역특화발전특구 신청 현황” 2003
www.naver.com - 지도 검색
www.yeosu.go.kr,
www. suncheon.go.kr
www.boseong.go.kr
www.hwasun.jeonnam.kr
gwangyang.jeonnam.kr
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전략, 2005
중소기업협동조합중앙회, “재래시장 활성화 방안과 전략”, 2004 전국재래시장박람회 세미나 발표자료, 2004. 11
최진삼, “재래시장 재개발의 경제성 및 인식도에 관한 연구”, 2000
<해외문헌>
C. S. Belshaw, Traditional Exchange and Modern
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발표자료와 메시지를 정리한 경험이 있습니다. 각자의 언어를 통합하는 과정에서 커뮤니케이션의 힘을 실감했습니다.
7. 입사 후 구체적으로 참여하고 싶은 프로젝트나 업무가 있다면?
신사업 기획이나 헬스케어 플랫폼 전략 수립 업무에 참
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전략을 수립하는 리더'로 성장하는 것을 목표로 합니다.
입사 후 5년까지는 롯데건설의 주택영업 현장에서 실무 역량과 고객 관계 관리 능력을 집중적으로 강화하겠습니다. 첫째, 다양한 주택 상품의 특성과 시장 동향을 완벽하게 숙지하고,
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서비스업 등 다양한 대면 업무를 수행하며 갖춘 내공과 역량들이 회사 성장에 견인차 역할을 할 수 있다는 확신이 들었습니다. 저는 ‘회사와 함께 성장한다’는 느낌을 좋아합니다. 해외 영업/구매 직무 전문가로 열정과 의지를 가지고 귀사
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자료를 깔끔하게 정리하는 것을 잘합니다. 팀 전체가 흐름을 공유하고, 발표 시 외부 평가자에게 좋은 인상을 줄 수 있도록 기여할 자신이 있습니다. 또한 배운 내용을 팀원들과 공유하며 서로의 성장을 도울 수 있는 협업자이고 싶습니다.&nbs
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자료로 만들어 논문으로 발표해 보고 싶습니다.
3) 졸업 후 희망
졸업 후에는 전문 간호사로 현장에 복귀하여 환자들에게 새로운 라이프 사이클을 제시할 것입니다. 그리고 의료 전문가 및 정부와 협력하여 기존 서비스에 대한 원격 의료 프
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