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Ⅰ. 개요
2009년 1월 ~ 2010년 6월동안 접수된 항공서비스 소비자 피해 91건 중 가장 큰 비중을 차지하는 피해유형은 항공사 고객서비스 관련 사례였다. 총 40건이 접수되어 전체 항공서비스 피해의 41.6%를 차지하였다. 잘못된 노선 안내 및 예약,
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소비자홈페이지(www.consumer.go.kr)를 통해 대조·확인하여야 하며, 확인결과 일치하지 않거나, 휴업·폐업 등으로 기재된 경우에는 일단 거래를 하지 않는 것이 바람직하다.
▶ 구매안전서비스(에스크로, 소비자피해보상보험, 채무지급보증보험
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소비자보호지침의 내용보다 소비자에게 불리한 경우 소비자보호지침과 다르게 정한 약관의 내용을 소비자가 알기 쉽게 표시 또는 고지하여야 한다.
(2) 소비자피해보상보험계약
공정거래위원회는 전자상거래에서의 소비자 보호를 위하여 관
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, 「전자상거래 세미나: 전자상거래의 발전동향과 기업의 대응방안」1997.11 Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 현황
Ⅲ. 전자상거래와 소비자 문제
Ⅳ. 전자상거래 소비자피해 예방 및 구제 대책
Ⅴ. 맺음말
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소비자보상보험 가입 유도 등 선불거래의 위험을 해소하기 위한 제도를 법적으로 강구하고, 일단 전자상거래에서 피해가 발생하여 확산되기 시작하면 피해확산의 신속한 차단을 위하여 임시중지제도를 전자상거래소비자보호법에 도입하는
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등이 도입됐고 올해 1월 불량식품 집단소송제 도입, 2008년1월 단체소송제 도입 등이 예정돼 있는 등 갈수록 강화되는 추세다. 소비자보호 관련법,전자상거래 안전성강화
소비자피해 금전적 보상 포괄하는 집단보상체제 마련 필요
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소비자피해의 구제 >
1. 소비자피해구제의 방법
< 소비자피해의 구제 절차 >
(1) 사업자에 의한 피해구제
(2) 소비자 단체 및 행정기관에 의한 피해규제
1) 소비자단체
2) 행정기관에 의한 피해구제
(3) 한국소비자보호원에 의한 피해규제
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1960년대
여성운동의 일부 활동으로 소비자보호활동 전개
1967년 한국부인회-소비자불만의 창구 개설
소비자정보지 <소비자 보호> 발간
1968년 서울YMCA-사회 문제 부 내 소비자보호위원회 구성
1969년-국제소비자기구 창설자
‘Colston Wam
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소비자운동 및 소비자보호정책은 다른 나라에 많은 영향을 미치게 되었다.
⇒특히, 일본의 소비자 정책은 대체로 우리보다 10여 년정도 일찍부터 전개되기 시작하여 우리나라의 소비자정책에 많은 영향을 미쳤다. 01 소비자운동의 발생배
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운동의 목표다. 2008-12-12<농촌진흥청 기술경영과 이철희>
4. 일본 소비자운동의 특징
1) 전국의 300여개의 소규모 소비자단체들이 지역을 중심으로 소비자운동을 전개하고 있다. 국민생활심의회 내의 소비자보호부회에서 지방소비자생활센
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