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consumer)로 제품을 사용하고 평가를 하며 이는 재구매 의도에 중대한 영향력을 준다.
(2) 구매의사 결정영역
가족의사결정에 가장 중요한 역할을 수행하는 사람은 남편과 부인이다. 제품의 종류에 따라 남편과 부인의 영향력이 달라지는데 승용
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개인적 영향요인……………………………………………10
3.5. 환경적 영향요인……………………………………………11
4. 결론………………………………………………………………11
4.1. 구매상황별 비교분석
4.2. 마케팅 시사점
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요인)
1) 동기유발 2) 학습
3) 태도
4) 지각
5) 라이프스타일
2. 환경적 영향요인(외적 요인)
1) 가족
2) 준거집단
3) 사회계층
4) 문화
III. 소비자의 구매의사결정 과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 대안선정 및
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3) 라이프스타일의 마케팅전략에의 적용
5. 태도
1) 태도의 의의
2) 태도의 구성요소
Ⅱ. 소비자행동의 환경적 결정요소
1. 가족
1) 가족생활주기
2) 가족성원 간의 역할구조
2. 사회집단
1) 사회집단의 의의
2) 준거집단
3. 사회계층
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소비자 행동에 영향을 미치는 요인
Ⅳ. 소비자 의사결정과정의 사례 분석 - DSLR
1. 문제인식 단계
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
Ⅴ. 영향요인을 통해 본 의사결정과정
1. 개인적 요인
2. 환경적 요인
Ⅵ.
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